8 herramientas de control de calidad para saber para la certificación PMP
Hay muchas maneras de evaluar el control de calidad, y los directores de proyectos profesionales (PMP) hacer un buen uso de ellos. Cuando usted toma el examen de certificación PMP, usted debería ser capaz de aplicar las siguientes herramientas de control de calidad:
Causa y efecto diagrama. Diagramas que definen las entradas a un proceso o producto con el fin de identificar las posibles causas de los defectos.
Histograma. Un gráfico de barras que muestra la distribución de las variables.
Diagrama de comportamiento. Mostrar las tendencias en la variación de un proceso en el tiempo.
Diagrama de dispersión. Muestra la relación entre dos variables.
Gráfico de control. Una representación gráfica de los datos de proceso a través del tiempo y en contra de los límites de control establecidos, y que tiene una línea central que ayuda en la detección de una tendencia de valores trazados hacia uno de los límites de control.
Diagramas de Flujo. La representación en un formato de diagrama de las entradas, las acciones de proceso, y las salidas de uno o más procesos dentro de un sistema.
diagrama de Pareto. Un histograma, ordenado por frecuencia de ocurrencia, que muestra cuántos resultados fueron generados por cada causa identificada.
Inspección. Examinar o medir para verificar si una actividad o un componente, producto, resultado o servicio se ajusta a los requisitos especificados.
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