Entradas de gestión de calidad del Plan y salidas en el examen de certificación PMP

La planificación de la calidad para el examen de certificación PMP significa identificar los estándares de calidad que necesita, tanto para el producto y el proyecto. Usted debe planear para el proyecto y la calidad del producto a lo largo de la fase de planificación del proyecto.

Plan de Calidad administración. El proceso de identificación de necesidades y / o normas de calidad para el proyecto y el producto, y documentar cómo el proyecto demostrará el cumplimiento.

PMI toma la posición de que la entrega de más calidad que se requiere es inadecuado. PMI considera la calidad como " el cumplimiento de los requisitos ". La entrega de mejor calidad o grado se considera " de oro chapado " y está mal visto porque chapado en oro utiliza tiempo y recursos por lo general a un costo adicional para agregar características y funciones que no son necesarias. Tenga esto en cuenta al planificar la gestión de la calidad.

Plan de Gestión de Calidad: Entradas

Gran parte de la planificación de la calidad del producto ocurre al mismo tiempo mientras se desarrolla el plan de gestión del proyecto. Por ejemplo, al planificar para la gestión del alcance y los requisitos y reunir los requisitos, usted está buscando en el rendimiento, la fiabilidad y mantenibilidad requisitos (y así sucesivamente). Estos están relacionados con la calidad del producto.

A medida que crea la declaración del alcance, la estructura de desglose del trabajo (EDT), y el diccionario de la EDT, usted encontrará información adicional acerca de la calidad del producto. De hecho, el alcance del producto y la calidad del producto están tan estrechamente ligados que en proyectos más pequeños y menos complejos, no son muy diferenciadas.

Muchos otros insumos se utilizan para planificar la calidad del proyecto. Por ejemplo, puede utilizar la programación y de costos líneas de base para determinar la calidad del desempeño del proyecto. El registro de riesgos puede identificar eventos que pueden afectar negativamente proyecto o la calidad del producto. Los documentos de registro de los interesados ​​las partes interesadas con un interés o impacto en la gestión de la calidad.

Muchos productos tienen normas y reglamentos que deben seguirse por razones de cumplimiento o bursatilidad. Los códigos de construcción son un ejemplo de las regulaciones que afectan el proceso de calidad de planificación. Configuraciones de hardware de ordenador - tales como puertos USB, configuraciones de pin, y similares - son ejemplos de normas que afectan a la comercialización de un producto y que deben tenerse en cuenta en la planificación de la calidad del producto.

Sus políticas de la empresa a menudo definen los procesos que se deben seguir para garantizar los proyectos y la calidad del producto. Una pieza clave de información puede hacer referencia es la política de calidad de la organización (asumiendo que existe), que se puede utilizar como base para desarrollar una política de calidad de los proyectos.

Plan de Gestión de la Calidad: Salidas

La salida de todo este trabajo es un plan de gestión de la calidad, que es un componente del plan general de gestión de proyectos, que describe cómo va a llevar a cabo los diversos procesos de calidad en su proyecto. En particular, se debe abordar

• Roles asociados con la gestión de la calidad

• Responsabilidades asociados a los roles

• Enfoque de garantía de calidad

• Las técnicas y medidas utilizadas para el control de calidad

• Los planes para las actividades de mejora de la calidad

Al planear para el control de calidad, es necesario establecer descripciones muy detalladas de lo que va a medir y lo que las medidas aceptables son: en otras palabras, la métrica. LA métrico es una medida o una definición que describe en términos muy específicos lo que algo es y cómo se va a medir.

Puede crear listas de control para los procesos para asegurar que las medidas adecuadas se llevan a cabo en el orden correcto. Otro uso de listas de control es ayudar a auditar el proceso o para una persona de control de calidad a utilizar para controlar los resultados.

Cuando se trabaja en un proyecto de mejora de procesos, o si parte de su carta del proyecto incluye instrucciones para mejorar los procesos utilizados para un proyecto, que incluirá un plan de mejora de procesos, así. Contenido del plan de mejora de procesos incluyen

• Descripción del proceso

• Métricas de procesos

• Objetivos de mejora

• Enfoque de mejora

• Diagrama de flujo del proceso actual (a veces llamado " as-is proceso ")