¿Cómo lidiar con un nuevo producto en un proyecto de gestión de operaciones
Nuevos productos son como bebés - que necesitan una atención constante por parte de la gestión de operaciones y cambian rápidamente. Los nuevos productos se dice que están en el fase de incubación
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La baja demanda
El mercado de los productos de la etapa de incubación generalmente es inexistente o muy pequeña, y la demanda de este tipo de productos es altamente impredecible. Por lo general, estos productos son revolucionarias y totalmente nuevo en el mercado, lo que hace previsión de la demanda más difícil de lo que es para los productos más consolidados. Al intentar pronosticar la demanda, debe basarse en los datos que a menudo poco fiables y en la retroalimentación de los esfuerzos de marketing.
Debido a que el mercado en la fase de incubación es pequeño o inexistente, se requiere una inversión significativa en la comercialización. Usted debe centrarse este esfuerzo de marketing en la creación de conciencia sobre el producto. A menudo se puede crear una demanda mediante el uso de los clientes de plomo para promover el producto. Puede distribuir el producto con poco o ningún costo para " beta " clientes que pueden crear un zumbido que rodea el producto y proporcionar fuentes de comentario.
Mantenga capacidad flexible
Debido a la demanda de nuevos productos es pequeño e impredecible, debe minimizar sus costos de producción. En la fase de incubación, usted debe centrarse en la producción de productos utilizando un modelo de costo variable. Esto puede implicar la renuncia a la automatización y el uso de más mano de obra hasta el aumento de las ventas y alcanzar economías de escala.
Esto es especialmente importante para una empresa de nueva creación. Aunque una compañía establecida puede ser capaz de convertir parte de su capacidad existente de un producto anterior a la nueva, una nueva empresa no tiene este lujo.
La flexibilidad es clave para reducir los costos de producción, sobre todo si el diseño está todavía en evolución. La externalización y el uso de mano de obra flexible para realizar más de una tarea ayuda a mantener los gastos generales y los niveles de empleo de baja.
Minimizar el inventario
Decisiones de inventario son especialmente difíciles para los nuevos productos con ventas muy bajas. Usted puede usar los niveles de capacidad e inventario para ayudar a maniobrar la demanda baja y variable que se enfrenta en la fase de incubación. Usted necesidad de mantener los costos de capacidad baja, no mantener el exceso de capacidad, y minimizar el inventario para evitar ser atrapado con el producto que usted puede no ser capaz de vender. Entonces, ¿qué debería hacer?
Si es posible, se quiere producir sólo cuando recibe una orden. Esta política, sin embargo, requiere que haya tiempos de producción y ejecución de la entrega muy bajos porque los clientes potenciales normalmente no van a esperar para un producto, especialmente un nuevo y no probado una.
En cambio, para la mayoría de los productos de consumo, a menudo se debe construir de inventario de antemano para que instantáneamente puede ponerlo a disposición de un cliente potencial.
Comience con precios altos
Durante la fase de incubación, a menudo se puede cobrar precios más altos. Con el zumbido de marketing adecuada que rodea a un producto, los clientes de plomo a menudo están dispuestos a pagar un precio más alto para obtener el producto primero.
Muchas empresas se basan en precios más altos durante la fase de incubación para compensar los costos de desarrollo y comercialización iniciales. Debido a los costos iniciales de la introducción de un nuevo producto, muchos productos experimentan pérdidas significativas en esta primera etapa. Un alto precio inicial permite a las empresas para generar más dinero para invertir en la comercialización y en la producción del producto, y esto se puede conseguir el producto a la rentabilidad más rápida.
Diseño de una cadena de suministro de un nuevo producto
El diseño de una cadena de suministro de un producto nuevo puede ser un reto. Debido a la baja demanda y los volúmenes de producción requeridos, conseguir condiciones contractuales favorables con un proveedor puede ser difícil. Aunque el precio es siempre una prioridad, la flexibilidad debe ser en la parte superior de la lista en la fase de incubación.
La construcción de una cadena de suministro que puede producir bajos volúmenes con pequeños plazos de entrega es fundamental para los nuevos productos. Uno de los incentivos que puede ofrecer los proveedores para conseguir que se pongan de acuerdo a la producción de cantidades más pequeñas, manteniendo los costos bajos es ofrecer contratos a largo plazo para el producto actual y comprometer a los mismos proveedores de productos posteriores.
Definir un mercado sin competencia
Productos nuevos e innovadores se enfrentan poca o ninguna competencia cuando son introducidas. Esta falta de competencia permite que el el primero en el mercado producto para definir el mercado y establecer una base de clientes antes que los competidores pueden entrar, dando a estos productos un mando principal cuota de mercado y ventaja.
¿Cuánto tiempo eres capaz de mantener su exclusiva posición en el mercado depende de muchos factores tecnológicos y de la industria. Factores tales como la facilidad de replicar el producto y entrar en el mercado determinan cómo los competidores entrarán rápidas.
Incluso si usted está introduciendo un producto con un competidor en la etapa de incubación, usted todavía está en una posición típica de cobrar un precio alto. Usted también tiene cierta influencia sobre la definición del mercado como los gustos del mercado no están completamente todavía establecido, aunque menos que si usted era el primero en salir con el producto.
Evitar el fracaso en la incubación
Casi cualquier paso en falso en la fase de incubación puede matar a un producto. Un error principal es un producto sin mercado sostenible. Muchas veces un producto puede coger con un pequeño nicho de mercado, pero mueren rápidamente como otros productos nuevos captan la atención del consumidor.
Otra de las razones por qué los productos fracasan en la incubación se debe continuar en el mercado y su producción se vuelve demasiado caro. Nuevos productos se caracterizan por las pérdidas iniciales. Si estas pérdidas son demasiado grandes o el tiempo para sacar provecho es demasiado largo, puede que tenga que tirar del enchufe en el producto antes de que pueda entrar en la fase de crecimiento.
En las industrias extremadamente competitivos, nuevos productos similares pueden llegar al mercado más o menos al mismo tiempo, lo que requiere más inversión en marketing para ganar ventas. Esta competencia también impulsa rápidamente por precio, la eliminación de la mayor ingreso esperado.
Para evitar esta muerte dolorosa y extremadamente caro, usted puede beneficiarse de un proceso de desarrollo de productos ágil. Centrar los esfuerzos en el desarrollo de productos facilita un tiempo más rápido al mercado con un producto superior.