Cómo gestionar las operaciones durante la madurez del mercado

Los gerentes de operaciones se enfrentan a un nuevo reto como madura un producto. Sus ventas generalmente se estabilizan como el mercado se satura. Esta fase de saturación es por lo general un período de relativa calma en la que la demanda, los productos y la competencia son estables.

A pesar de la estabilidad, esto puede ser un momento difícil para una empresa. Debido a que el tamaño total del mercado ya se determina generalmente, las empresas comienzan a buscar nuevas formas de obtener una tajada más grande del pastel existente robando cuota de mercado a los competidores.

Las características y estrategias de operación para un producto en la fase de saturación incluyen demanda constante al cliente, precios cada vez más competitivo, y la reducción de costos y los defectos de ganar cuota de mercado.

Mantener el rumbo con la demanda constante

En la fase de saturación, la demanda es bastante constante y predecible, y las ventas puede ser sólo para reemplazar un producto existente. Las necesidades de la base de clientes son bien conocidos, y la tasa de introducción de mejoras disminuye.

Para aumentar las ventas en un mercado de tamaño constante, debe encontrar maneras de aumentar la cuota de mercado a expensas de sus competidores. Usted puede lograr esto mediante la continuación de reducir los costos para que pueda reducir los precios, centrándose en formas de diferenciar el producto de la competencia, y el aumento de los esfuerzos de marketing.

Aprovechar la capacidad predecible

En la fase de saturación, se establece la capacidad, niveles requeridos están disponibles, y la reducción de costes se lleva el protagonismo. Los volúmenes de producción pico durante la fase de saturación, y estos volúmenes le permiten tomar ventaja de las economías de escala. Las ventas predecibles también le permiten utilizar mejor equipo de automatización y programar la producción.

Reduzca su inventario

La demanda y la producción eficiente de características estables de la fase de saturación le permiten gestionar mejor el inventario. La variabilidad de la demanda a menudo requiere que se mantenga grandes cantidades de inventario para satisfacer los aumentos repentinos en la demanda del cliente. Debido a esta variabilidad se reduce en la fase de saturación, puede reducir los niveles de inventario, mientras que el mantenimiento de los niveles de servicio al cliente.

Demanda estable también reduce el riesgo de no ser capaz de vender el inventario. Esta reducción del riesgo asociado con el inventario puede permitirle utilizar el inventario para reducir la capacidad máxima necesaria, resultando en costos de capacidad reducida.

Ofrecer precios competitivos

Productos menudo se convierten en los productos básicos en la fase de saturación, lo que significa que los clientes tienen muchas opciones de sustitución. En este punto, el precio se convierte una ventaja competitiva. Frente a productos similares con los mismos niveles de calidad, un cliente normalmente compra el producto de menor precio, lo que lleva a la disminución de los precios.

Para ganar cuota de mercado y posiblemente obligar a los competidores fuera del negocio, puede que tenga que forzar a las guerras de precios, ofrecer precios agresivos en o incluso por debajo del costo para eliminar la competencia con la esperanza de aumentar los precios a medida que acaparar el mercado.

Una forma de contrarrestar esta presión sobre los precios sin ponerse al borde de la quiebra es seguir en el mercado y construir una marca en su producto se considera superior a los demás. Si lo hace, puede evitar que su producto se convierta en una mercancía y puede protegerlo de la presión sobre los precios en aumento.

Equilibrar una cadena de suministro madura

Para cuando un producto llega a la fase de saturación, la cadena de suministro también debe ser relativamente maduro. Es muy probable que usted ha construido relaciones sólidas y que la cadena de suministro funciona sin problemas. En este punto, sin embargo, es posible considerar la externalización de algunos procesos o incluso traer algunos de los trabajos de vuelta en casa para consolidar las operaciones y mantener las economías de escala, especialmente si la demanda podría pronto estar en declive.

Ganar cuota de mercado frente a sus competidores

Por la fase de saturación, los competidores suelen establecerse, y la competencia es feroz. Ganar cuota de mercado se vuelve crítica, y debido a que el mercado en su conjunto está saturado, la única manera de ganar cuota de mercado es " robar " las ventas de los competidores. Durante esta fase, algunos competidores pueden hacer la transición fuera del mercado o, en algunos casos, pueden comprar o vender las operaciones de las operaciones, o fusionarse con, un ex competidor.

Prever la caída del mercado

En la fase de saturación, las empresas suelen dejar por su propia voluntad, ya que ven el declive del mercado y la compresión de los márgenes de beneficio. Esto puede crear una ventaja temporal para los productos restantes, ya que capturan la cuota de mercado de los productos que salen al mercado.

Tal vez la mayor causa de muerte en esta fase es la incapacidad para crecer con el mercado. Puede que no tenga la capacidad o la capacidad de gestión para mantenerse al día con la creciente demanda. Esto se traduce en pérdida de ventas porque el producto no está disponible, decepcionando a los clientes potenciales y su envío a los brazos acogedores de los competidores que entran.

En un esfuerzo por aumentar la producción, tener cuidado de no perder el enfoque en la calidad. Esto puede tener resultados devastadores si usted está tratando de construir una reputación en el mercado.