Cómo escribir una declaración de objetivos para seis sigma

Después de saber lo que su planteamiento del problema es y cuánto mejora usted está apuntando con Six Sigma, ya está listo para elaborar su declaración de objetivos. Tu declaración de objetivos detalla la cantidad específica, cuantificable de mejora prevista por encima del rendimiento de referencia que se indica en el enunciado del problema. También es necesario determinar cómo completar largo de este proyecto y el logro de su objetivo tendrá.

La declaración de objetivos se dirige directamente a la información en el enunciado del problema. Al igual que el planteamiento del problema, la declaración de objetivos debe contener cierta información con el fin de ser eficaz. Una buena declaración de objetivo contiene todos los elementos siguientes: métrica, la línea de base, meta, cantidad de tiempo, el impacto y corporativa meta / objetivo.

Es decir, se quiere mejorar alguna métrica de alguna línea de base para algún objetivo en una cierta cantidad de tiempo con cierto impacto contra una meta corporativa u objetivo. Esta linea de tiempo debe ser agresivo, pero realista.

Para comenzar la elaboración de su declaración de objetivos, comenzar con el rendimiento de referencia que estableció en el enunciado del problema. Después de que haya establecido su objetivo de mejora, se puede estimar el beneficio económico de lograr este objetivo. Esta estimación debe ser agresivo, pero razonable, y usted no debe preocuparse de ser exacta al céntimo más cercano.

Usted estima el beneficio económico mediante la evaluación de lo que va a ser diferente en el nuevo nivel de funcionamiento frente a lo que es hoy. Su tarea, con la asistencia de la entidad financiera, es identificar las diferencias y para estimar el beneficio anual.

Vinculación de proyectos Seis Sigma a los objetivos clave y los objetivos de la organización es siempre una buena idea. Aparte de los beneficios de sentido común, esta estrategia es una buena manera de enrollar todos los proyectos y los beneficios acumulados relacionados con las metas y objetivos de la empresa. En algunos negocios, Six Sigma ha creado, por primera vez, la posibilidad de enlazar cuantitativamente esfuerzo de mejora a la estrategia.

Las siguientes son varias declaraciones objetivas de estilo Six Sigma que usted puede adaptar para sus proyectos, junto con algunos ejemplos dolorosos de cómo no se debe elaborar su declaración de objetivos.

Pobre Objetivo Declaración 1A: Reducir los niveles de inventario tan pronto como sea posible.

¿Se puede tener éxito en este objetivo? ¿Puede obtener emocionados de trabajar en este proyecto? Bueno, esas respuestas pueden depender más en el estado de ánimo de su jefe que cualquier otra cosa! Tenga en cuenta su actitud y el entusiasmo de su jefe si la declaración se veía algo como esto:

Mejor Objetivo Declaración 1A: Reducir los niveles de inventario de materias primas de 31,2 días promedio a 23 días promedio, con un máximo de 27 días para el 1 de agosto de 2012. Este proyecto ahorrará $ 235,000 al año por intereses, el espacio y el personal de apoyo a nuestra meta corporativa para mejorar la gestión de activos y ROI.

Ahora los miembros del equipo de gestión y saber dónde está la línea de gol es, ¿cuánto tiempo tienen para llegar allí, y cuánto beneficio de sus esfuerzos crearán, y tienen la tranquilidad de que sus esfuerzos serán para una buena causa. Con este objetivo más específico, todos los involucrados es más probable que se muerde las uñas para empezar.

Si usted fuera un gerente necesidad de ingenieros de software para completar un diseño, usted se inscribe en un programa agresivo y poner su carrera en la línea base en la siguiente declaración de objetivos?

Pobre Declaración Objetivo 2: Mejorar la forma en recursos humanos largas toma para llenar las solicitudes de personal.

A menos que no tienes nada mejor que hacer, probablemente debería mirar hacia otro lado cuando los voluntarios están siendo reclutados para asumir este proyecto. Pero su adrenalina puede quedar fluye si el objetivo estaba redactada así:

Mejor Declaración Objetivo 2: Reducir el tiempo de reclutamiento ingeniero de software de un promedio de 155 días a 51 días, con un límite máximo de 65 días. Este cambio se cumplirá el objetivo máximo de 70 días superior al 99 por ciento del tiempo. El nuevo objetivo se alcanzará antes del 1 de junio de 2012. Asimismo, apoyará nuestra Patrona de meta Elección y lograr un ahorro anualizado de $ 145.000 por mes.

Por último, un ejemplo más:

Pobre Declaración Objetivo 3: Reciclar los empleados para eliminar las formas de reclamos imprecisos.

Además de ser otra mala declaración de objetivos, este ejemplo tiene un no-no adicional: la inclusión de la solución " capacitar empleados ". Si ya conoce la solución, ¿por qué molestarse con el proyecto en el primer lugar? El siguiente ejemplo se incluye toda la información necesaria, pero no socava el proyecto con una propuesta de solución:

Mejor Declaración Objetivo 3: Reducir los defectos por forma de 2,3 DPU a menos de 0,1 DPU para el 15 de septiembre de 2012. Este cambio aumentará la recaudación de ingresos por $ 3,2 millones por mes, lo que resulta en un adicional de $ 25.000 de ganancia por mes en un margen de beneficios del 8 por ciento. Este proyecto apoya la meta corporativa para aumentar los ingresos en un 15 por ciento por año.

Declaraciones objetivas, como la " mejor " ejemplos aquí son parte de la razón por proyectos de Six Sigma son eficaces y pueden generar niveles de avance de mejora.