La orientación del sistema de gestión de las seis sigma
Six Sigma es tan atractivo para los gerentes, ya que ofrece resultados de la gestión empresarial. Los gerentes tienen que ver un retorno de la inversión, el compromiso, la responsabilidad, la transparencia, y un camino claro hacia el éxito. Six Sigma ofrece todas estas cosas.
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Propuesta de valor clara y ROI
Seis Sigma se caracteriza por un enfoque firme en la declaración de los negocios de la inversión (ROI). Un proyecto de Six Sigma puede mejorar una característica de negocio en un 70 por ciento o más, estimular el aumento de los márgenes de explotación para las empresas al tiempo que aumenta el valor de esas empresas ofrecen a sus clientes. Seis iniciativas y proyectos Sigma tienen un enfoque financiero medible directa e impacto.
Top compromiso y la rendición de cuentas
Una iniciativa Seis Sigma comienza en la parte superior. El liderazgo y la gestión de una organización deben comprometerse activamente en la iniciativa Seis Sigma, el establecimiento de metas de desempeño y el desarrollo de planes de implementación tácticas. Los miembros del equipo de gestión deben ser personalmente responsables de la consecución de los objetivos de mejora del rendimiento que se fijaron para sus respectivas organizaciones y unidades de negocio.
Enfoque en el cliente
Six Sigma, a través de su voz del cliente (COV) herramientas, impulsa los procesos de negocio a través de las necesidades del cliente. No hay, procesos y mejoras de negocio operativas pueden ocurrir sin una comprensión definitiva de quiénes son los clientes y lo que necesitan, quieren y están dispuestos a comprar. Seis Sigma gerentes se vuelven diestros en las necesidades y requerimientos de los clientes de una manera que también permite a la empresa a ser más fuerte y más rentable.
Métricas de negocio Connected
Six Sigma es diferente de otros enfoques de mejora del rendimiento en su enfoque sobre aspectos financieros del negocio y mejoras operativas cuantificables. Para apoyar este enfoque, el sistema de gestión de Six Sigma debe incluir medidas de desempeño que son fácilmente accesible y visible para todo el mundo cuyas acciones o decisiones determinar los niveles de rendimiento y calidad operativa. Usted puede leer acerca de las métricas y medidas en las partes II y III.
La orientación de procesos
Seis Sigma mejora el rendimiento de cualquier proceso de negocio o de trabajo - en concreto, cómo esos procesos de manera eficaz y eficiente transforman materiales y otros insumos en las salidas deseadas. Este rasgo es el punto focal de la utilización de Six Sigma para mejorar el rendimiento: el diseño, caracterización, optimización y validación de procesos.
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