Diez maneras de escuchar, así como parte de la comunicación efectiva
La comunicación eficaz implica no sólo hablar bien, pero escuchando bien, también. Herramientas de Active-escucha, tales como los de la lista siguiente, le ayudan a sostener su final de una conversación o discusión exitosa.
Concéntrese en lo que el orador tiene que decir.
Escuche contenido y emoción de comprender el mensaje completo.
Mantenga el contacto visual constante de modo oradores saben su atención está con ellos.
Reflexionar vuelta con retroalimentación verbal para confirmar la comprensión del mensaje.
Manténgase paciente cuando la gente habla de ti.
Mantenga su tono sincero y sin prejuicios cuando se escucha.
Cuando usted le da retroalimentación para comprobar la comprensión, que lo hagan en una sola frase.
Sintonice cómo se dice el mensaje, no sólo lo que las palabras son.
Reconozca los sentimientos que son importantes para el mensaje que estás escuchando.
Haga su objetivo en las conversaciones para mostrar comprensión de lo que el hablante quiere decir realmente.
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