Cómo coaches de negocios utilizan la escucha activa para guiar empleados
Al entrenador o mentor empleados, saber cómo ser un oyente activo donde trabaja para sacar el mensaje del orador. En una discusión de coaching, la verdadera clave para la facilitación efectiva es proporcionar retroalimentación verbal sin prejuicios para comprobar su comprensión del mensaje del orador. El foco no está en lo que piensa de mensaje de la otra persona, sino en lo que la persona realmente significa. Al lograr este entendimiento, usted está realmente escuchando.
LA oyente pasivo, por el contrario, es la forma en que muchas personas se dedican a escuchar: Él está mirando, se sienta en silencio, y asiente con la cabeza de vez en cuando para indicar que tiene un pulso. Poco respuesta o la interacción se lleva a cabo. Oyentes pasivos animan las conversaciones de un solo sentido.
Aquí están algunas herramientas de escucha activa para ayudarle a mentor y tutor durante una discusión con un miembro del personal:
Parafraseando: "Así que lo que está diciendo es...." Al parafrasear, resumir en una frase la idea principal del mensaje del orador para ver si usted entiende correctamente.
Como reflejo de los sentimientos: "Suena como lo ocurrido le ha causado una gran cantidad de frustración. ¿Es eso cierto?" Cuando la emoción, ya sea positivo o negativo, es frecuente en un mensaje, puede utilizar lo que refleja los sentimientos de comprobar y demostrar comprensión del significado emocional en el mensaje del orador.
Sondeo: "Quiero saber más acerca de cómo podría funcionar esa idea." El sondeo está pidiendo una pregunta abierta para extraer pensamientos del orador, como lo hace cuando tutoría con preguntas, pero usted también está sondeando cuando haces una pregunta de seguimiento para llevar el mensaje a una mayor profundidad.
Cuando mentor y tutor empleados haciendo preguntas, que está guiando el flujo de la discusión con preguntas abiertas para llegar a un resultado positivo. Para ayudar a guiar este flujo,
Periódicamente explorar puntos en mayor profundidad (sondeo).
Revise para ver si usted entiende lo que los medios empleados (por parafrasear o reflejar los sentimientos y otros mensajes).
Al realizar estos esfuerzos, la escucha activa permite que el miembro del personal a pensar y ordenar a través de los pensamientos y llegar a resultados factibles que él o ella puede poner en práctica. Ahora que está entrenando!
-
Psicología: ¿por qué la comunicación es más fácil decirlo que hacerlo - Una vida asertivo es una vida sana
- La comunicación eficaz con sus hijos
- Cómo mejorar las relaciones con la escucha profunda consciente
- ¿Cómo involucrar al público en presentaciones innovadoras
- Cómo averiguar el mensaje clave de la historia de negocios
Cómo hacer que su negocio memorable historia Hay varias maneras de entregar un mensaje clave y sus acciones asociadas con el fin de hacer que su historia de negocios más memorable. Líneas de la etiqueta y la historia tangible desencadena dentro de una historia son algunas maneras de hacer…
Errores a evitar en las comunicaciones del lugar de trabajo Las comunicaciones efectivas incluye elegir el método adecuado para comunicarse, el momento adecuado, y el mensaje correspondiente. Las trampas de la siguiente lista son los que deben evitarse:El uso del correo electrónico para expresar…
Diez maneras de escuchar, así como parte de la comunicación efectiva La comunicación eficaz implica no sólo hablar bien, pero escuchando bien, también. Herramientas de Active-escucha, tales como los de la lista siguiente, le ayudan a sostener su final de una conversación o discusión exitosa.Concéntrese en lo…
Coaching empresarial: ¿cómo no ser mentor Mentoring empleados es una gran parte de coaching de negocios - y saber cómo no mentor le ahorrará dolores de cabeza en el camino. Muchos gerentes caen en un todo de historias que todo lo sabe, y vienen-al modo de rescate de la operación, sobre…
El coaching y mentoring para dummies El coaching y el mentoring es la forma moderna y efectiva para obtener el máximo de sus empleados - y mantenerlos comprometidos con su empresa. La siguiente lista contiene diez resultados que el coaching mira de lograr. Al dirección de equipos,…
Llevar a cabo una evaluación de desempeño utilizando habilidades críticas de conversación Hablar mal desempeño de un empleado puede ser una experiencia emocional, pero con buenas habilidades críticas de conversación, la conversación no tiene que acabar mal. Para llevar a cabo una conversación rendimiento significativo, debe estar…
Cómo llevar a cabo una evaluación de desempeño en el lugar de trabajo Mientras lleva a cabo sesiones de evaluación del desempeño como gerente o supervisor, utilice las siguientes pautas para ayudarle a aumentar la probabilidad de tener un intercambio positivo y productivo con sus empleados.Abre con una nota…
Contenido complementario del libro electrónico que ejecuta una gran reunión en un día para dummies Una de las funciones principales de un facilitador de la reunión es hacer que las ideas que los participantes "son entendidos por todos. El sondeo con preguntas es una herramienta de escucha que puede utilizar para extraer y añadir profundidad al…
Cómo aprovechar la inteligencia emocional en el liderazgo límbico Los mejores líderes incorporan habilidades de inteligencia emocional. Un gerente- emocionalmente inteligente lo que podría llamarse un maestro de liderazgo límbico - puede manejar casi cualquier situación. Si usted quiere saber cómo manejar las…
Cómo escuchar a sus empleados Escuche a sus empleados. Si sus empleados sienten que no estás escuchando, no vendrán a usted con comentarios, sugerencias, o incluso los informes de estado. Los empleados son el activo más valioso de una empresa. Están en las trincheras todos…
Los objetivos del entrenamiento y tutoría a sus empleados El coaching y el mentoring es la forma moderna y efectiva para obtener el máximo de sus empleados - y mantenerlos comprometidos con su empresa. La siguiente lista contiene diez resultados que el coaching mira de lograr. Al dirección de equipos,…
Cómo utilizar la escucha activa en el proyecto de análisis de negocio No importa que los grupos de interés o miembro de equipo del proyecto está trabajando con como analista de negocios, usted necesita entender la escucha activa con el fin de ser un gran comunicador. La comunicación es vital para el éxito de un…