¿Cómo leer los documentos de un competidor para la inteligencia competitiva

Al recopilar datos de inteligencia competitiva, a menudo se puede encontrar boletines informativos de la competencia, discursos y comunicados de prensa en sus sitios web corporativos y otras fuentes en línea, pero estas versiones públicas son siempre sospechosos - organizaciones tienden a liberar sólo la información que desea que el público tenga. Pero quién sabe, puede que tenga suerte. Una de las mejores maneras de convertir la comunicación pública en inteligencia significativa es a través de las comparaciones:

  1. Recopilar información sobre un competidor a partir de múltiples fuentes (boletines, comunicados de prensa, discursos, publicaciones comerciales, página web, etc.).

  2. Comparar la información para determinar si el mensaje es consistente.

    Si el mensaje de varias fuentes es consistente, es probable que pueda confiar en que es precisa. Si el mensaje es inconsistente y alude a algo que puede ser de valor, la investigación adicional puede ayudar a revelar lo que realmente está pasando. Tal vez un competidor está participando en una falsa cabeza para ocultar sus planes y motivos reales.

  3. Desarrollar temas o patrones de las diferentes fuentes. Ellos pueden proporcionar una mejor comprensión de lo que un competidor realmente planea hacer.

Sé muy escéptico al leer los materiales de cualquier empresa. Las empresas han sido conocidos por divulgar información falsa a tirar competidores fuera de pista. Siempre verifique la información con al menos otra fuente confiable (preferiblemente dos o más) antes de aceptarlo como un hecho.




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