5 Conceptos clave de la inteligencia competitiva
Para llevar a cabo la inteligencia competitiva (IC) de manera efectiva, es necesario tener una comprensión sólida de lo que CI es y lo que no lo es. Al pasar unos momentos de revisar la siguiente lista de conceptos clave y los entregaba en la memoria, usted estará bien en su camino a la maestría CI:
CI no está espiando. Los profesionales no participan en o aconseja el uso de medios ilegales o contrarias a la ética de la recolección de inteligencia competidor. Verdadero CI implica el mantenimiento de un nivel de "integridad irreprochable."
Competitiva la inteligencia no es sólo competidor inteligencia. Aunque parte del trabajo de CI es mantener un ojo en la competencia, sino que también tiene que mantener un ojo en otras fuerzas que impulsan el mercado y la industria, incluida la tecnología, las condiciones económicas, las ideologías, los medios de comunicación, y los cambios en las leyes y reglamentos.
El proceso de CI implica cuatro pasos esenciales: planificación, recopilación, análisis y ejecución. El equipo de CI debe planificar qué tipo de preguntas que quiere responder y desarrollar una estrategia para la recopilación de la información necesaria. El equipo CI entonces reúne información relevante de una variedad de fuentes, y uno o más analistas del equipo de interpretar su significado. Por último, el equipo de CI presenta la inteligencia analiza a los líderes de la organización que deciden cuándo y cómo actuar en él. Si alguno de estos pasos falta o mal desempeño, el valor de la CI se ve comprometida o inexistente.
CI está orientada a servicios. Piense en CI como producto y los tomadores de decisiones de su organización como clientes. Parte de la función del equipo CI es averiguar el tipo de inteligencia que toman las decisiones de la organización necesitan con el fin de obtener una ventaja competitiva.
CI busca capitalizar una sucesión constante de ventajas momentáneas. Las empresas de éxito son ágiles. Responden rápidamente a fin de aprovechar las oportunidades emergentes y evitar peligros potenciales. Ellos no se basan únicamente en lo que les trajo el éxito en el pasado.
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