Cómo construir su equipo de inteligencia competitiva

Una de las mejores cosas de la inteligencia competitiva es que todos en la organización hace que el equipo y juega un papel importante. En las grandes organizaciones, sin embargo, algunos miembros del equipo forman un grupo central para mantener CI en la pista y asegurar que todas las tareas necesarias para CI efectiva se lleven a cabo.

Este equipo central puede incluso constituir un departamento independiente que colabora con otros jefes de departamento y con los líderes ejecutivos de la organización para formular y ejecutar estrategias.

Posiciones del equipo de inteligencia competitiva

Ya sea que usted forma un departamento CI separado o contratar personal para asumir funciones de CI de más, usted debe llenar estos puestos clave de su equipo CI:

• Patrocinadores: Busque personas con el posición de poder (es decir, la influencia y la autoridad derivada de sus títulos de trabajo) para ayudar a superar la resistencia interna al cambio. Asegúrese de que ellos son los verdaderos creyentes en el poder de la CI y se han comprometido a ayudar a CI hacer una diferencia.

• Folios: El comité de planificación debe incluir los tomadores de decisiones y analistas. Los analistas piden a los responsables de tomar decisiones acerca de la inteligencia que necesitan para tomar mejores decisiones, y de los que toman las decisiones que les dicen. Planificación consiste en identificar la inteligencia que se necesita, las fuentes más probables para proporcionar, y los plazos de decisión.

• Recolectores: Recluta a todos en la organización, desde el CEO hacia abajo, para recopilar información de manera que los analistas tienen un flujo continuo de información que les permite producir inteligencia procesable. Si usted tiene una biblioteca corporativa, el bibliotecario puede ser un jugador clave en la recogida de información publicada y basado en la web.

• Analistas: Los analistas son las personas que convierten la información en bruto en conocimiento y luego tratan de convencer a los tomadores de decisiones para actuar en consecuencia. Los profesionales que siguen su industria también sirven como analistas- desarrollar relaciones con ellos, inscríbase en sus informes o boletines de noticias, y (cuando sea posible) desarrollar relaciones personales con ellos.

Las cinco personalidades de cambio para incluir en su equipo de inteligencia competitiva

Aunque CI es un proceso y partes de ella se puede automatizar, sigue siendo principalmente un procesamiento impulsado por el pueblo que está, se requiere que las personas en cada etapa para llevarlo a cabo. Para lograr el éxito, es necesario tener la combinación adecuada de personas con diferentes personalidades. Yo les llamo la cinco personalidades del cambio, basado en categorías desarrolladas por Everett M. Rogers (La difusión de las innovaciones, The Free Press):

• Conquistadores son los primeros en ver el cambio que viene, sin embargo, representan sólo el 2,5 por ciento de la población general.

• Los oyentes son receptivos a lo que dicen los pioneros y tienen la credibilidad de la organización para mover la inteligencia hacia adelante. Los oyentes representan 13,5 por ciento de la población.

• Organizadores son los orientados a los detalles, personalidades impulsadas que más a menudo terminan como los directivos de la empresa. Son altamente resistentes al cambio, lo que explica por qué los organizadores, que a menudo se elevan al CEO rango, con frecuencia conducen organizaciones al fracaso. Los organizadores comprenden aproximadamente el 34 por ciento de la población.

• Seguidores odiar pioneros y resistirse al cambio, pero son tenaces. Asignarles una tarea, y que van a lograr que se haga, incluso en medio de la adversidad. Seguidores son grandes en papeles tales como ventas, debido a que pueden tolerar altos niveles de rechazo. Contribuyen otro 34 por ciento o menos de la población general.

• Intransigentes llenar alrededor del 16 por ciento de los asientos y encarnar una resistencia suicida cambiar. Dada la oportunidad, que habían disparan los pioneros, pero son muy fieles a la organización.

Organizar CI alrededor de las cinco personalidades del cambio, es necesario apilar la cubierta con pioneros y oyentes, especialmente al principio del proceso. Su equipo de CI debe estar compuesto por un mínimo de 50 pioneros y 20 por ciento a los oyentes.

Es necesario involucrar a los organizadores en el proceso, ya que pueden ayudar al equipo a desarrollar un curso de acción razonable en las últimas etapas, pero pioneros y oyentes debe superar en número a ellos. (A pesar de que la personalidad organizador es altamente resistente al cambio, este tipo normalmente conforma el equipo de liderazgo de la empresa. La realidad inevitable es, usted tiene que obtener su buy-in tan pronto como sea posible.)

No invite a los seguidores y fanáticos de ser parte de CI en la fase de implementación. A medida que avanza hacia adelante y formar equipos piloto sucesivos, manteniendo los seguidores y fanáticos de la mezcla se vuelve cada vez más difícil, pero después de involucrar a 25 por ciento de la organización, el cambio se produce de forma natural.