Cómo informar a los tomadores de decisiones en la inteligencia competitiva
Como miembro del equipo de inteligencia competitiva, usted juega el papel de asesor, proporcionando los tomadores de decisiones de su organización con la información y los conocimientos que necesitan para implementar un cambio positivo. Debido a esto, debe ser experto no sólo en el análisis, pero también en la comunicación.
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Usted necesita diseñar su caso en tan convincente manera posible y presentar la información en un formato fácilmente accesible. También es necesario para obtener sus recomendaciones en las manos de las personas adecuadas en el momento adecuado.
Cómo crear una hoja de informe de inteligencia competitiva
Antes de ponerse en contacto con los tomadores de decisiones de su organización, preparar una hoja de informe de inteligencia competitiva. Asegúrese de que su hoja informativa incluye los siguientes detalles:
Clasificación: Indique la sensibilidad relativa de la información: altamente clasificado (tan sensible que sólo los ejecutivos deberían verla), (sólo los ojos internos) confidenciales (altamente sensible, pero importante para que más gente vea), sensible, o general (no sensibles).
Prioridad: Indique la urgencia de tomar medidas: urgente, importante, o normal (FYI). Otra opción es utilizar un sistema 1-2-3 Puntuación:
1: críticamente importante, dejar todo! Utilice esta calificación cuando se tiene señales fuertes de fuentes muy confiables que requieren de una respuesta urgente. Utilice esta calificación rara vez lo que tiene impacto cuando realmente lo necesita.
2: Cuando-you-get-a-libre-momento de urgencia: El equipo ejecutivo realmente tiene que considerar esto en las próximas semanas, pero una acción urgente no es necesaria.
3: Falta de urgencia - seguirá vigilando: La información se proporciona únicamente con fines informativos. Ninguna acción es necesaria.
Si un alto ejecutivo está en una reunión y recibe un mensaje de texto marcado con un 1, él sabe que es lo suficientemente importante que tiene que salir de la reunión. Este sistema ha demostrado ser muy eficaz en la comunicación de la importancia de la información.
Su nombre y la fecha de hoy: Incluya su nombre y la fecha de hoy, por razones obvias.
Resumen (ver): Redactar un resumen de uno a dos párrafo de la información, principalmente sus observaciones.
Insight / importancia de la información (media): Componer un par de frases que dan sentido a la información o ponerlo en contexto.
Su recomendación (hacer): Agregue su recomendación. ¿Qué crees que la organización tiene que hacer en respuesta a la oportunidad o amenaza que se describe?
Ser asertivo. Cualquier recomendación que hagas debe ser un claro llamado a la acción. Si su recomendación suena endeble, círculo de nuevo a hacer una investigación adicional hasta que pueda convencerse de que la acción se debe tener y lo que esa acción.
Lista de las fuentes: Incluya una lista de fuentes que el tomador de decisiones puede consultar para refuerzo para añadir credibilidad a su informe.
Cómo distribuir sus hojas informativas de inteligencia competitiva
Después de crear sus hojas informativas, es necesario distribuirlos a los tomadores de decisiones sobre la base de la necesidad de conocer. Equipo con el equipo ejecutivo para crear una lista de distribución en la necesidad de conocer. La gente del grupo en la lista de acuerdo con los niveles de clasificación, como
Altamente clasificado: Sólo Ejecutivos
Confidencial: Los ejecutivos y gestión única
Sensible: Todos en la empresa
Tener un sistema para cambiar la clasificación de una persona por lo que si una persona se promueve o presenta su dimisión, por ejemplo, el acceso a información sensible se cambia en consecuencia.
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