¿Cómo mantener la visibilidad de la inteligencia competitiva a través de la comunicación

Grandes empresas que predicar con el ejemplo a comprender el valor del simbolismo y la narración. Ellos no sólo dicen que valoran competitiva inteligencia- lo demuestran de una manera significativa. Si su organización considera CI como un factor clave en su éxito futuro, el liderazgo debe tener un plan claro para el uso de simbolismo y la narración para arraigar valor de CI en el ADN de la empresa.

Cómo utilizar sus patrocinadores para elevar su comunicación de inteligencia competitiva

La primera regla en la credibilidad es que nunca conocer sus propios logros. En su lugar, deja que otros lo hagan. Ahí es donde sus patrocinadores internos vienen en Aquí están las claves para hacer que esas personas hacen lo que usted necesita que hagan.:

• Servir a sus patrocinadores. Proporcionar un servicio excepcional y la información.

• Orientar sus patrocinadores. Durante sus visitas periódicas con sus patrocinadores, asegurarse de que entienden la importancia de su papel en la difusión de algunos de los CI gana que usted ayudó a alcanzar.

• Devolver el favor. Asegúrese de conocer sus patrocinadores por su papel en ayudar a capturar y analizar inteligencia.

• Siempre se centran en el equipo. En CI, el éxito sostenible es el resultado de un enfoque de equipo. Por ejemplo, su personal de ventas son recursos invaluables para la recopilación de CI. Saludar públicamente individuos por sus contribuciones refuerza su compromiso con su misión.

Cómo ampliar el círculo de la comunicación de inteligencia competitiva

A medida que el equipo de CI queda firmemente establecido en una organización, a menudo se convierte en el punto " persona " para las cuestiones que involucran a más de un departamento o función en la organización. En algunos casos, un gerente de departamento no puede saber que alguien en otro departamento tiene las habilidades o conocimientos que pueden ayudar a resolver un problema o hacer frente a un tema en particular.

Mediante el establecimiento de estrechas relaciones con todos en la organización, usted puede encontrarse el único calificado para referir a las personas entre sí y ampliar el círculo de comunicación. Sólo asegúrese de no pisar ningún dedos de los pies en el proceso. He aquí un enfoque que es seguro:

1. Si alguien necesita ayuda y usted sabe de alguien dentro (o fuera) de la organización que es el único calificado para prestar ayuda, pedir a la persona que necesita ayuda si usted puede tener la persona que sabe ponerse en contacto con ella. Si ella dice que no, fin de la historia. Si ella dice que sí, continúe con el Paso 2.

2. Pídale a la persona que ha calificado de forma única para ayudar si ella estaría dispuesta y capaz de prestar asistencia. Si la respuesta es no, deje que la persona que necesita ayuda saber que la persona que pensabas podría ayudar no puede. Si la respuesta es sí, entonces continúe con el paso 3.

3. Proporcionar información de contacto de la persona que es el único calificado para ayudar (o servir de alguna otra manera de traer a las dos personas juntas).

En algunos casos, la ampliación del círculo de la comunicación simplemente significa bucle otra persona - quizás el CEO u otro patrocinador de nivel superior - en la conversación que está teniendo por lo que tiene de entrada adicional. Sin embargo, el intercambio de información a veces puede implicar matices políticos o las luchas de poder que usted es consciente de, así que antes de bucle alguien, asegúrese de todo el mundo ya en el circuito está bien con él.

Cómo saltar sobre las oportunidades o amenazas imprevistas

El equipo de CI es a menudo capaz de aumentar su impacto saltando sobre oportunidades o amenazas que descubrió a través de su investigación, pero que nadie más en la organización vio venir. Dar un cliente interno un improvisado mano a mano permite que la persona sepa que usted está cubriendo su espalda y comprometido con su éxito. He aquí una buena manera de acercarse a las oportunidades inesperadas y amenazas imprevistas:

1. Programar una breve reunión con sus clientes internos que tienen un interés en la información para una reunión informativa sobre el tema emergente.

2. Utilice la reunión para transmitir la nueva información y medir el nivel de necesidad o deficiencias en los conocimientos actuales que requieren investigación adicional.

3. Haga preguntas para desarrollar una comprensión de la línea de tiempo / urgencia de obtener la información al cliente interno.

4. Haga un seguimiento con sus clientes internos de acuerdo a la línea de tiempo acordado.