Cómo mantener una conexión entre la inteligencia competitiva y actores clave

Como colocar la inteligencia competitiva como centro de servicios, considere el uso de un enfoque de marketing de tracción en lugar de un enfoque de empuje. Halar

comercialización implica atraer clientes a un producto en lugar de tratar de hacer publicidad de productos a personas que pueden no necesitar o desear ellos (marketing push). Averigüe quiénes son sus clientes internos son y lo que necesitan en términos de inteligencia, y luego entregar la información y los conocimientos que satisfagan esas necesidades.

Cómo mantener a sus clientes de inteligencia competitiva internos y patrocinadores comprometidos

En el proceso de realización de CI, sobre todo cuando se está inmerso en el análisis, aislarse es fácil. Después de todo, un buen análisis requiere una gran concentración. Sin embargo, el aislamiento socava su capacidad para reunir a las tropas. Usted necesita permanecer comprometidos con todos en la empresa a través de las siguientes actividades:

• La realización de reuniones informativas periódicas

• Realización de evaluaciones de las necesidades periódicas

• Solicitud de información, opiniones y puntos de vista en una función de las necesidades

  Pedir a las personas a compartir su información, ideas y opiniones (con sincero interés) para mantener a las personas que participan

Conquistadores y oyentes suelen ser mucho más abiertos a recibir información y apoyo a los esfuerzos de CI que se organizadores, seguidores y fanáticos. Si mantenerlos comprometidos, pueden ayudarle a hacer que otros se sientan involucrados y de apoyo.

Cómo crear un calendario de contactos para la inteligencia competitiva

Si usted es como la mayoría de las personas en la fuerza laboral, el trabajo que se ejecuta cuando realmente debería estar ejecutando su trabajo. Con CI, un calendario de contactos puede poner de nuevo en el asiento del conductor y asegurarse de que mantener contacto periódico con sus clientes internos y patrocinadores. Un calendario de contactos ofrece dos ventajas principales:

• Le permite planificar el futuro para que pueda hacer las citas con las personas clave con mucha antelación (para obtener en sus calendarios).

• Asegura que nunca deja que las batallas del día anulan un aspecto sumamente importante de su trabajo - mantener contacto continuo con sus recursos clave.

Para crear un calendario de contactos, comenzar con una hoja de cálculo o una tabla con 13 columnas (una columna para actividades de contacto y los 12 restantes en los meses del año). En la columna izquierda, una lista de las actividades de contacto que debe realizar con regularidad. Coloque una X en la columna para cada mes va a realizar cada actividad de contacto.

Considere el siguiente calendario:

• Reunión informativa mensual para el director general, o con más frecuencia dependiendo de la preferencia del director general y la velocidad del cambio.

• Sesiones informativas mensuales del equipo ejecutivo.

• Trimestrales reuniones cara a cara con el equipo ejecutivo para confirmar aportación de valor de CI.

• Reuniones informativas trimestrales (o más frecuentes) para los patrocinadores de CI y clientes internos.

• Recordatorio periódico al director general para expresar algún gesto de reconocimiento a celebrar públicamente victorias CI. (La mejor manera de hacer esto es preparar la viñeta para la aprobación CEO y petición. Por ejemplo, si alguien en el departamento de ventas recoge alguna información importante para usted, ghostwrite un artículo escrito por el director general de saludar a esa persona y pedirle a la aprobación de publicarlo en el boletín de la empresa.)

En lugar de mantener su calendario de contactos en su computadora, considere el uso de una pizarra o cartulina y colgarla en un lugar prominente en su oficina o en el área de CI. Esta táctica mantiene su lista de frente y al centro CI-do y hace que la adición de notas fácil y conveniente.

Trabaje siempre con cita previa en lugar de en una gota a base de transmitir el mensaje de que su trabajo y el tiempo es de alto valor, y siempre hacer lo siguiente:

• Confirme cada cita al menos un día antes de la reunión para que la persona tiene el tiempo suficiente para prepararse.

• En su recordatorio, describir el propósito de la reunión.

• Permanezca en schedule- llegar a tiempo y utilizar sólo el tiempo asignado.

• Descubra lo que puede hacer por la persona antes de su próxima reunión. Después de todo, su objetivo es la excelencia del servicio.

El mantenimiento de un calendario es una buena práctica, pero compartiendo el tiempo y los recursos del equipo CI de manera justa a todos los constituyentes aún puede ser todo un reto. En el mundo real, lo que suele ocurrir es que la rueda llora no mama.

En otras palabras, ciertos grupos que saben sobre el valor y las capacidades del equipo de IC (por lo general de ventas, marketing y desarrollo de productos) tratan de monopolizar el tiempo y los recursos del equipo CI. Los equipos de ventas siempre parecen estar en modo "capturar", el marketing siempre en "el desarrollo de negocios" puestos de combate, y el desarrollo de productos siempre empujando la última de widgets.

No pase por alto inadvertidamente una circunscripción importante. Una solución es buscar oportunidades para reutilizar los productos de inteligencia que ha creado para los consumidores tácticos para crear sesiones de información para su ejecutivas consumidores (estratégicos). A veces, simplemente reescribiendo Intel reporta con un consumidor diferente prospectivo es suficiente.

Cómo actualizada necesidades evaluaciones siguen vigentes inteligencia competitiva

Mantener CI en el radar de todo el mundo es sólo uno de los efectos de un contacto regular. También es necesario obtener información de las personas que se encuentran con cerca de lo que necesitan por parte del equipo de CI y la utilidad de análisis de CI antes ha sido para ellos.

Y es necesario recordar que la información y la fuente, ya que los ejecutivos, gerentes y gruñidos que trabajan por igual serán molesto y menos interesado en ayudar CI si nunca recuerdas lo que te dicen. Así que para no perder de vista lo que se aprende, antes y durante las reuniones con los clientes internos, los patrocinadores, los recursos, y otro personal, complete el recurso / cliente interno evaluación de las necesidades a continuación.

Complete la información en la parte superior, así como la sección de resumen Informe, antes de la reunión y complete el resto del formulario en la reunión.

Actualizar periódicamente sus evaluaciones de las necesidades y necesita un mapa para mantener el foco de sus esfuerzos en las necesidades de sus clientes internos y patrocinadores.