Cómo obtener información de inteligencia competitiva de los equipos directivos y de fabricación

Uno de los deberes del trabajo de cada departamento debe haber para reunir información relevante y pasar a lo largo de la inteligencia competitiva. Después de todo, la inteligencia es un deporte de equipo, y cada departamento representa una pieza clave en ese equipo. Sin embargo, el tipo de información que cada uno de esos jugadores recoge y pasa a lo largo de CI es probable que difieran.

Para asegurarse de que CI está recibiendo la información que necesita, cada departamento debe tener una comprensión clara de las actividades de inteligencia que debe participar en.

¿Cómo conseguir la inteligencia competitiva de los ejecutivos

Todos los ejecutivos de la organización tienen un papel que desempeñar en el CI. Por lo menos, cada ejecutivo debe ser feliz para ofrecerle un interrogatorio de cinco minutos sobre una base mensual o trimestral. Éstas son sólo algunas de las formas de los ejecutivos de la compañía pueden ayudar con el esfuerzo CI:

• El CEO tiene a menudo el único acceso a informes especiales, informes o conferencias donde se discuten las tendencias de la industria o la tecnología, por lo que un informe del director general para el grupo CI puede ser muy valiosa.

• El director financiero puede ser un recurso cuando se trata, las tendencias de la competencia, o de la industria económicas que a menudo incluyen CI.

• El CTO (director de tecnología) a menudo recibe información de los proveedores de tecnología que tienen que ver con las tecnologías emergentes o futuras.

• Cada ejecutivo de nivel C, como el director de marketing (CMO), tiene acceso a las asociaciones que se centran en cuestiones de competencia que puedan estar surgiendo en la industria.

Lo que todas estas personas tienen una gran cantidad de información, y es el objetivo de la unidad de IC para extraer esos datos.

Durante sus interrogatorios, escuchar de cerca y tratar de identificar preguntas o problemas que el Ejecutivo está luchando con CI y que puede ser capaz de contestar o resolver. Al ayudar a responder a estas preguntas o resolver esos problemas, demuestra el valor de CI y ganar la cooperación y el apoyo futuro.

Invitando a la fabricación a la fiesta intel

Departamento de fabricación de su organización puede ser una valiosa fuente de información relacionada con los proveedores, tecnología, procesos, e incluso de la competencia:

• Proveedores: Fabricación debe estar en constante búsqueda de nuevos proveedores para reducir los costos y mejorar la eficiencia y fiabilidad. Ellos también deben estar constantemente monitoreando los proveedores actuales para detectar signos de problemas, tales como los problemas financieros que podrían obligar a un proveedor clave de negocio o un proveedor de convertirse en un objetivo de adquisición para que una empresa de la competencia.

• Tecnología: El personal de comercialización necesitan monitorear las tecnologías emergentes para las innovaciones que pueden reducir los costos o mejorar la calidad y la eficiencia.

  Representantes vendedor o proveedor de ventas suelen ser recursos valiosos para la información más reciente sobre las tecnologías emergentes. En un esfuerzo por vender equipos de última generación, los representantes de ventas son a menudo ansiosa por decirle a los clientes acerca de lo que los competidores están comprando o haciendo-que es una especie de "mantenerse al día con los vecinos" para la venta de productos.

• Procesos: Los cambios en los procesos pueden mejorar la eficiencia, reducir los costos, reducir los residuos, y tal vez incluso ayudar a su empresa a ahorrar dinero mediante la adhesión a ciertas normas. Los tomadores de decisiones en el sector manufacturero necesitan para estar al tanto de cualquier cambio en la industria que podrían mejorar los procesos.

• Competidores: Representantes vendedor o proveedor de ventas a menudo saben mucho acerca de lo que la competencia corresponde a los productos con respecto a los futuros, los problemas de crédito, y otros temas.

  La gente en la fabricación pueden no darse cuenta de lo importante estratégicamente la información que tienen en realidad. Anímelos a pasar su información y puntos de vista a lo largo de al equipo de CI.

  Si los vendedores hablan libremente sobre sus competidores para usted, van a hablar de ti a tus competidores, también. Recuerde al departamento de fabricación de no compartir información confidencial con proveedores o vendedores que puedan pasar la información a lo largo de los competidores.