Cómo llevar a cabo el análisis de inteligencia competitiva con propósito

Para acercarse a la inteligencia competitiva con una mentalidad práctica, pensar en ello en términos de lo que quiere lograr: su propósito. Es posible que desee para identificar las necesidades insatisfechas de los clientes, predecir lo que un competidor que va a hacer o decidir si invertir en una nueva tecnología.

No provocar guerras territoriales con otros departamentos. Al comenzar a formular un propósito y el alcance de su programa de CI, asociarse con otros departamentos para formular su finalidad y el alcance y operar como proveedor de servicios para estos otros departamentos. Les proporcionan la información y la inteligencia que necesitan sin tener crédito por el trabajo con el fin de obtener la cooperación y el apoyo necesario para mejorar su impacto.

Para evitar las consecuencias de la política de la oficina, considere la redacción de una declaración de propósito que se comunica claramente el papel del CI como un proveedor de servicios.

Identificar las necesidades insatisfechas de los clientes a través de la inteligencia competitiva

Usted puede encontrar una gran cantidad de clientes, especialmente cuando están llamando para quejarse del mal servicio que recibieron o publicar una denuncia en un foro de discusión. Cada queja representa una necesidad que no está siendo satisfecha. Uno de los propósitos de la IC es identificar estas necesidades no satisfechas para que su organización puede trabajar para satisfacer esas necesidades.

No limite su ámbito de aplicación a las necesidades no satisfechas de sus propios clientes. Mira a las necesidades no satisfechas de los clientes de sus competidores y monitorear cualquier cliente insatisfecha necesita que su organización está especialmente cualificado para la dirección, incluso si la necesidad está fuera de su mercado tradicional.

Descubra los clientes no tradicionales a través de la inteligencia competitiva

Encontrar nuevas, clientes no tradicionales para los productos existentes puede ser altamente rentable. Varios años atrás, una universidad descubrió que la harina de maíz (un subproducto del maíz) fue un producto de control de gran orgánica de fertilizantes y la mala hierba para el pasto. Como resultado, la compañía de procesar el maíz era capaz de expandirse en un mercado totalmente nuevo y muy rentable.

A veces los clientes no tradicionales descubre un nuevo uso para un producto existente. Conozca a las personas que utilizan su producto y lo que utilizan para.

Identificar nuevos mercados a través de la inteligencia competitiva

CI puede ayudar a identificar nuevas oportunidades de mercado y servir como una herramienta valiosa para evaluar el potencial de crecimiento y la baja de entrar en un nuevo mercado. La información que se reúnen puede ayudar a medir la demanda de su producto o servicio, tamaño hasta competidores potenciales, y determinar si alguien ya ha intentado entrar en este mercado en particular y si y por qué lo logrado o no.

Además de ayudar a identificar las oportunidades potenciales, CI también puede evitar el desperdicio de recursos valiosos en empresas no rentables.

Mantenerse al tanto de los cambios en su industria a través de la inteligencia competitiva

Incluso los procedimientos operativos estándar a través de una industria están sujetos a cambios, y cuando los competidores empiezan a cambiar la forma de hacer negocios, la última organización para actuar suele ser el perdedor. Su empresa debe monitorear continuamente los cambios en su industria (utilizando CI) e implementar esos cambios cuando sea necesario con el fin de seguir siendo competitivos.

Predecir actividades de la competencia a través de la inteligencia competitiva

Uno de los propósitos de la IC es mantener un ojo en la competencia. La intención no es imitar lo que los competidores hacer, pero para predecir lo que van a hacer para que pueda responder de una manera que le da a su organización una ventaja competitiva. CI puede ayudar a identificar una variedad de escenarios de mercado o de la industria y planificar varios movimientos por delante para darle la delantera y le ayudará a mantenerlo.

Responder al cambio económico a través de la inteligencia competitiva

La mayoría de las empresas suben y bajan sobre la base de las condiciones económicas, pero la relación entre las ventas y la economía no siempre es tan predecible. Sí, la economía afecta a lo que los consumidores compran y cuánto dinero gastan, sino una desaceleración de la economía puede desencadenar un aumento del gasto en ciertos mercados.

Datos económicos es fácilmente disponible. En los Estados Unidos, el gobierno federal ofrece una gran cantidad de esta información sobre empresas con sede en Estados Unidos. Además, la mayoría de las empresas de inversión tienen un economista en jefe que emite actualizaciones periódicas sobre las empresas aquellas empresas invierten in- mayoría de estas actualizaciones están disponibles públicamente.

Mediante el análisis y la comparación de los diferentes puntos de vista de la economía emergente, un equipo de CI puede sintetizar eficazmente los datos y ayudar a preparar de forma proactiva para los cambios económicos.

Sacar provecho de las tendencias de consumo a través de la inteligencia competitiva

Un factor importante en el mantenimiento de una ventaja competitiva es la capacidad de predecir el comportamiento del consumidor. Mediante la combinación de señales débiles (datos inciertos o ambiguos) y el uso de herramientas especiales, tales como análisis y escenarios, el equipo de CI puede recoger en las tendencias y desarrollar predicciones que ayudan a la alta dirección aprovechar las oportunidades y evitar las amenazas.

Para entender el valor de las señales débiles, suponga que tropieza con una oferta de empleo que un competidor ha publicado la publicidad para un ingeniero que puede diseñar tipos específicos de los chips de computadora. (Eso es una señal débil.)

Cuanto más profundices, se descubre que los chips se especifican en el anuncio implican un mercado totalmente diferente a lo que ese competidor históricamente ha estado involucrado. Eso es una señal ligeramente más fuerte que puede sugerir que la compañía tiene la intención de entrar en un nuevo mercado. Sin embargo, usted todavía necesita para llevar a cabo investigaciones adicionales para confirmar sus sospechas o averiguar lo que realmente está pasando.

En el momento en una tendencia de consumo repercute negativamente en su cuenta de resultados, de lo que has perdido tu oportunidad de responder.

Identificar buenas inversiones a través de la inteligencia competitiva

Antes de su organización pone tiempo, dinero u otros recursos en un curso de acción, los tomadores de decisiones deben emplear CI para investigar los pros y los contras de la inversión y buscar otras opciones. Usted puede evitar errores costosos mediante la realización de la diligencia debida antes de seguir adelante en cualquier decisión de invertir grandes cantidades de dinero u otros recursos.

Tomar decisiones en la adquisición o asociación con otra organización a través de la inteligencia competitiva

La adquisición o asociación con otra organización es esencialmente el matrimonio a nivel corporativo. Para evitar peligros potenciales, CI debe realizar una verificación de antecedentes sobre la organización y el análisis de si la asociación o adquisición es probable que promover los objetivos estratégicos de la organización específica.