Cómo los clientes de grupo por edad en los datos impulsado la comercialización

Es importante entender cómo los clientes de grupo por edad en los datos de marketing impulsadas. Usted ha oído hablar de los Baby Boomers, la Generación X y la generación más grande. Estos son ejemplos de lo que los sociólogos llaman cohortes de edad

o cohortes generacionales. Cohorte es otra palabra para el grupo. Estos grupos han sido ampliamente estudiados por los académicos y los vendedores. Esa investigación puede ser muy útil para usted en el desarrollo de sus campañas de marketing.

Las diferencias generacionales en la comercialización de datos impulsada

La idea básica es que todos estamos influenciados por la sociedad en la que creció. Los grandes eventos y cambios culturales ayudan a dar forma a nuestras actitudes. La Gran Depresión, la Segunda Guerra Mundial, la Guerra Fría y la Guerra de Vietnam son ejemplos de eventos que definen cohortes generacionales.

Las personas que crecieron durante la Gran Depresión tienden a tener actitudes hacia la frugalidad y la autosuficiencia que reflejan la escasez de los tiempos. Actitudes Generación X 'hacia la autoridad son un reflejo de los años 60 y 70 tumultuosos. Sus actitudes hacia la tecnología reflejan el hecho de que estaban cerca cuando la era del ordenador despegó.

Hay una brecha generacional clásica entre los más jóvenes y de mayor edad, cuando la banca. Por ejemplo, muchas personas mayores nunca han usado una máquina ATM. Entran en una rama cuando quieren obtener dinero en efectivo o hacer un depósito. Las personas más jóvenes, por el contrario, podrían haber estado nunca en el interior de un banco.

La comprensión de este tipo de diferencia generacional puede ayudarle a comunicarse eficazmente con los diferentes públicos. Para empezar, puede ayudarle a escoger un canal de marketing eficaz. Las generaciones mayores y más jóvenes tienen diferentes actitudes hacia y experiencia con la tecnología. Los llamados " nuevos medios " campañas utilizando mensajes de texto o las redes sociales, probablemente no van a resonar (o incluso llegar a) las generaciones mayores. Pero son indispensables para los más jóvenes.

Usted puede adaptar su mensaje de marketing a diferentes generaciones también. Ser relevante requiere de la comprensión de la cultura popular de cada generación. Si usted es dueño de una tienda de música, usted no va a ayudar a su negocio empujando CDs Lawrence Welk a 20 y tantos. Y no se va vender muchos MP3s rap gansta a los baby boomers. Sus comunicaciones deben coincidir su inventario para las generaciones para quienes es relevante.

La brecha generacional y los medios digitales en la comercialización de datos impulsada

Las diferencias generacionales son especialmente crítico cuando se trata de marketing a través de canales digitales. Hace años la gente utiliza un teléfono línea del partido que fue compartida con los vecinos. Computadoras almacenan los datos en una cinta de cassette. Ahora, un porcentaje grande y creciente de la población nunca ha visto una cinta de cassette o un teléfono roto-dial.

Una de las razones más importantes para entender estas diferencias es calibrar donde los consumidores caen en el espectro de la tecnología digital. En general, los consumidores más jóvenes han crecido en un entorno tecnológico muy avanzado. Cuando se trata de operar un teléfono inteligente,

Con el fin de comunicarse con los consumidores más jóvenes, utilizando la llamada nuevos medios de comunicación es crítico. Tener una sólida presencia en la web no es suficiente. Smartphones, tablets y otros dispositivos móviles son los que los jóvenes se centran. Conseguir que sus mensajes de marketing en todo depende de la integración con esos dispositivos. También depende de la utilización de medios sociales como Facebook, Twitter y Instagram.

En muchos sentidos, el proceso de compra de la colocación de anuncios en los nuevos medios refleja la forma en que se hace en los medios tradicionales como la televisión. Usted identifica audiencias objetivo y colocar sus anuncios en los sitios web, motores de búsqueda y sitios de medios sociales de acuerdo a quién está viendo esos sitios.

La comunicación en el espacio digital es generalmente mucho menos costoso que la publicidad en televisión. Y hay una gran cantidad de información de los clientes disponibles para estos canales. Esta información le permite apuntar a audiencias específicas de manera muy eficaz.

Hay una gran cantidad de información que describe con gran detalle los rasgos comunes de las diversas generaciones disponible en la web. Innumerables estudios han sido realizados, y muchas de esas publicaciones están disponibles de forma gratuita o simplemente mediante su registro en una página web. El centro Pew Research es un recurso útil. Pew continúa investigando las características asociadas a diferencia de cohortes generacionales.