Los puntos de medición de conversión de clientes como parte de una ima
Además de la clasificación de su sitio web como parte de una evaluación de la comercialización de entrada (IMA), se puede evaluar y analizar puntos de conversión de los consumidores a lo largo de su camino a la compra. Hay varios puntos de conversión en un camino- no se trata sólo de la venta final lo que cuenta. Cada uno de estos pasos en el camino de la compra es un eslabón de una cadena.
Desde la perspectiva de las métricas de negocio, una de las evaluaciones más beneficiosas que puede hacer es un análisis de sus cifras de conversión con respecto a la conversión de los KPI. Esto incluye las cifras de conversión secuenciales para cada paso en el camino de la compra del cliente (se muestra en secuencia):
Impresiones
Click-thru-tarifas (CTR) -to-visitantes relación
Visitantes-to-cables de relación
Rápidas-to-comercialización-calificados-plomos relación (MQLs)
MQLs-ventas-calificados-cables (SQLs) Relación
SQLs-to-presentación (demo, trial, reunión de ventas, etc.) Relación
Relación de presentación a cliente (relación cerrada)
-Cliente-a reconversión relación
Ciertamente, las entradas personalizadas adicionales y las cifras de conversión (como la compra-carro abandono para el comercio electrónico) pueden ser medidos en función de su modelo de negocio. Las relaciones descritas aquí están los fundamentos y por tanto son los que sirven la mayoría de las organizaciones de bien en la evaluación de sus esfuerzos de marketing digital y la conexión de esos esfuerzos a las ventas y el retorno de la inversión.
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