El desarrollo de un código personal de ética para consultoría

La ética es importante para cualquier persona en el negocio. Son particularmente importantes para consultores, debido al alto nivel de confianza que las organizaciones otorgan ellos y debido al acceso que muchos consultores tienen que el funcionamiento interno confidenciales y propietarios de las empresas que los emplean.

No solo código de ética es adecuada para todos, pero algunas creencias éticas básicas puede y debe constituir la base de su código de ética personal. Considera lo siguiente:

• Cuenta por su tiempo con precisión y honestidad. Su cliente espera y confía en ti para ser sinceros en sus prácticas de facturación. Cualquier otra cosa no sólo es poco ético, sino también una violación de la confianza de su cliente.
• No haga promesas que no pueda cumplir. Aunque es posible que realmente quiere impresionar a un cliente potencial con sus increíbles habilidades, no haga promesas que no pueda cumplir con la esperanza de conseguir la cuenta. Esto no sólo es poco ético, pero uno se fija para el fracaso. No hay nada malo con un poco de buena optimismo pasado de moda, pero no descaradamente hacen promesas que usted sabe que no se puede mantener.
• Siga adelante con sus promesas. Parte de convertirse en un consultor de éxito es hacer lo que dices que vas a hacer. Si usted dice que usted va a completar el proyecto el 31 de marzo, entonces usted debe entregar los resultados en (o antes) 31 marzo - no un día más tarde. Si, por alguna razón, usted no puede mantener su promesa, no importa cuánto te esfuerces, y luego informar a su cliente con la mayor antelación posible y presentar un plan para curar el problema.
• No recomendar productos o servicios que sus clientes no necesitan. Usted puede hablar con los clientes que están absolutamente seguros de que saben lo que está mal con su organización. Usted podría conseguir un contrato muy lucrativo simplemente proponiendo hacer lo que dicen que debe hacer. Sin embargo, si usted sabe que el curso de acción que el cliente sugiere no es el remedio adecuado, debe informar a su cliente para y disminuir el trabajo ofrecido. En la mayoría de los casos, su cliente apreciará tu honestidad y tu reputación será elevado de algunas muescas.
• Sé sincero y dar su opinión sincera. Sus clientes le pagan buen dinero para el beneficio de sus habilidades y años de experiencia. Cuando sus clientes le piden su opinión, ser franco y honesto, y no tratar de endulzar la verdad.
• Proteger la confidencialidad de sus clientes, y no un mal uso de información privilegiada. Consultores se colocan a menudo en situaciones en las que tengan acceso a la propiedad de la información, la liberación de los que podría hacer que un cliente serio perjuicio económico o de otro tipo. Sus clientes le han colocado en una posición de confianza- no violan esa confianza.
• Revelar conflictos de intereses. Si usted es un consultor popular en su campo, evitando los conflictos de intereses a menudo puede ser difícil. Como organizaciones compiten por su experiencia, puede que te encuentres trabajando en el mismo problema por dos empresas competidoras. Sin embargo, tan pronto como se descubre un conflicto - potencial o real - usted debe divulgar al cliente afectado (s) y luego tomar medidas para resolverlo. Esto puede significar la firma de acuerdos de no divulgación de información. Si el conflicto no puede ser resuelto a través de estos medios, entonces puede que tenga que colocar una de las dos empresas como un cliente.
• No rompa la ley. A veces, un cliente puede pedir que haga algo que no es sólo en contra de su sentido personal de la ética, sino también, evidentemente, y descaradamente ilegal. No deje pasar ir y no cobrar $ 200. Solo vamos. Y no vuelvas.