Cómo individuo consumidores enganchan con los medios sociales
En la actual web de medios sociales, los individuos tienen más poder que nunca. Los consumidores son cada vez más conscientes del poder que tienen: Una persona con un blog puede revisar los productos, crear conciencia de marca, e impulsar las ventas. Alguien puede compartir sus opiniones sobre una marca en sus redes sociales favoritas y sus pensamientos se puede propagar de manera exponencial.
Nuevos consumidores esperan más de usted y su empresa, sobre todo si son de su cliente o una perspectiva. Un individuo en la mezcla de compromiso social media está en busca de estas cualidades:
Respeto: Cada persona responde bien a un enfoque respetuoso. Un agradecimiento simple es un buen lugar para empezar.
Respuesta: Alguien que hace una pregunta espera recibir una respuesta.
Recompensas: Aunque todo el mundo tiene un concepto diferente de recompensas o beneficios, la gente le gusta sentirse apreciado.
Si usted está preocupado de que estás a merced de personas que potencialmente pueden hacer o deshacer su empresa mediante la publicación de sus opiniones en línea, no se preocupe: La comprensión de cómo las personas actúan en línea y reaccionar es una lección de la psicología humana. Sus propias acciones hacia los demás que participan en línea deben ser reflexivo y positivo para generar resultados positivos.
Sobre el autor
Cómo delinear tus medios sociales objetivos voz comercialización Cuando estás definiendo tu voz marketing en medios sociales, debe tener en cuenta lo que va a utilizar la voz para SMM. Conocer los objetivos que sirve y cómo se apoya sus esfuerzos de marketing y de negocios de manera más amplia es instrumental.…
Cómo preparar a sus empleados para la creación de redes de medios sociales Una gran campaña de medios sociales puede dañarse si no se les da la información que necesitan para apoyarlo a sus empleados. ¿Cuántas veces has tenido un empleado de la tienda digo, " No sé nada acerca de esa promoción. Nunca nos dicen nada…
¿Cómo promover su negocio con la comercialización social visual en youtube YouTube es una gran oportunidad para cualquier empresa de utilizar el marketing social visual, ya que puede generar un gran número de puntos de vista de sus vídeos. Si crea un vídeo con fines de comercialización, siempre asegúrese de publicarlo…
Cómo tratar el social media marketing diferente que la comercialización de la marca Debido al poder de influencia de los compañeros, el social media marketing se acercó cada vez más diferente de marca y de respuesta directa de marketing. Las diferencias se derivan del hecho de que los filosóficos enfoque, estrategias y…
¿Cómo construir su marca con vídeos en sitios de medios sociales Sitios de intercambio de vídeo son una manera poderosa para hacer crecer la conciencia de su producto y generar nuevos clientes. Mercadeo social sitios web Visuales compartir videos como YouTube y Vimeo le permiten compartir el vídeo en…
20 verdades de marketing para pequeñas empresas El marketing es la clave para lograr el interés del cliente, ganando compras de los clientes, ganando la satisfacción y lealtad del cliente, y mantener su pequeña empresa en los negocios. Después es lo menos que necesita saber al planear su…
Comercialización centrada en el cliente es clave para crm social exitosa Comercialización centrada en el cliente es un elemento clave en el CRM Social. Usted probablemente ha escuchado o experimentado por ti mismo que cuesta mucho más para generar nuevos clientes que mantener los que ya tiene. Por lo tanto, su negocio,…
Cómo hábitos de los clientes juegan en su estrategia de Social CRM Con el fin de crear una estrategia de CRM exitosa, es necesario saber que los hábitos de sus clientes. Muchas empresas han sido simplemente reaccionando al fenómeno de los clientes ganar el control del mercado y los medios de comunicación, el…
¿Cómo medir el impacto de Social CRM Cualquier persona que adquiere un nuevo negocio, CRM Social, o la inversión quiere saber cómo medir el éxito. Social CRM requiere paciencia, con un enfoque en las metas y los beneficios a largo plazo. Son muchos los beneficios que se realicen en…
El cambio de Social CRM Muchas empresas tienen problemas con el cambio de Social CRM, lo que podría estar asociado con la velocidad a la que cambia la tecnología o el miedo de tomar las decisiones equivocadas. Sin embargo, el problema con la gestión del cambio no es el…
7 consejos sólidos para el social media marketing La colaboración con los medios de comunicación social, implica algo más que el chat a través de Internet. Es un negocio de marketing en serio. usted debe entender esta realidad. Aquí hay algunos consejos que le ayudarán a distribuir su mejor…
No ignore las quejas del cliente y consultas Es un hecho: Los clientes odian a ser ignorado. Y, sin embargo, las empresas lo hacen todo el tiempo. Esta situación se ve agravada por el hecho de que los clientes tienen ahora un número aparentemente infinito de canales de contacto con las…