Cómo usar la ira de manera constructiva en el lugar de trabajo para encontrar la felicidad
Estar enojado en el lugar de trabajo por lo general da lugar a los trabajadores descontentos, no los felices. No es la ira que se mete en problemas en el trabajo es la forma en que expresar
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Elaine utiliza un enfoque más constructivo para la ira. Ella le pide a su secretaria a entrar en su oficina para que lo que ella tiene que decir a ella no va a estar a la vista del público. Ella comienza diciendo a la joven que, en su mayor parte, ella está satisfecha con su rendimiento en el trabajo, pero en este caso particular, ella se encuentra muy irritado por un error que el secretario hizo.
A diferencia de Charlie, que sólo quiere dar rienda suelta a su frustración, el objetivo de Elaine es utilizar su ira estratégicamente para reducir errores futuros.
Si usted fuera el secretario, que le gustaría trabajar?
Para utilizar la ira de manera constructiva, primero tiene que decidir dónde quiere que su ira a tomar usted. Si usted es Charlie, lo que quieres es a soplar un poco de vapor. Elaine, por el contrario, quiere mejorar su relación con su secretaria - después de todo, una buena ayuda es difícil de encontrar!
Paso 1: Piensa en cómo quieres que te sientes después
Muchas personas creen que expresar la ira de alguna manera escandalosa alivia la tensión y te deja sentir mejor después. Irónicamente, nada podría estar más lejos de la verdad. El psicólogo James Averill en la Universidad de Massachusetts, que ha dedicado toda su carrera a la comprensión de la ira, pidió un gran número de personas cómo se sentían después de que se enojaron con otra persona.
Lo creas o no, la gran mayoría se sentía como una mierda: Sesenta y nueve por ciento aún se sentía aggravated- 59 por ciento consideró unhappy- y, un tercio o más se sintió avergonzado, avergonzado, culpable, y ansioso. Sólo uno de cada cinco dijeron sentirse contentos, bueno, o confianza después.
La explicación de por qué la mayoría de la gente se siente mal después de expresar nuestra ira proviene de los motivos que tiene para expresarlo - en otras palabras, ¿qué es lo que espera ganar? Profesor Averill encontró tres motivos que guían casi toda expresión de la ira son destructivos:
La necesidad de hacer valer mi autoridad o para mejorar mi imagen - la ira egoísta o egocéntrico.
La necesidad de buscar la venganza - para vengarse de un compañero de trabajo, de alguna manera maliciosa.
La necesidad de ventilación frustración acumulada.
Si usted elige utilizar su ira de manera constructiva, después se quiere no sentir:
Al igual que la celebración de un rencor en contra de un compañero de trabajo
Totalmente justificado en la continuación que no les gusta la otra persona
Defensivo en situaciones sociales que implica el otro empleado
Víctimas de esa persona
Como si usted va a explotar en cualquier minuto
Pesimista sobre la posibilidad de trabajar de manera efectiva con esta persona en el futuro
Paso 2: Hacer la ira sobre el problema, no la persona
El foco de la ira de Charlie está en su secretario, mientras que el enfoque de Elaine en el error el secretario hizo. Esta es una distinción clave entre la ira constructiva y destructiva.
Los ataques personales hacen que la gente se sienta desafiante, indiferente, herido, enojado, y rechazaron - ninguno de los cuales es propicio para un mejor rendimiento en el trabajo.
Concentrarse en qué estás enojado por no quien estás enojado.
Paso 3: ¡Mire lo que está por debajo de su ira
Este paso es más fácil de lo que piensas. ¿Por qué? Debido a que la fuente de su ira es tú! Su enojo tiene que ver con tu expectativas, tu valores, lo que tú demanda por parte de sus compañeros de trabajo, tu nivel de tolerancia, y así sucesivamente. Piense en la ira como un espejo en su corazón y alma. Charlie puede estar enojado con su secretaria por algún defecto o imperfección que no puede tolerar en sí mismo.
La próxima vez que usted se encuentra enfadado con alguien en el trabajo, hágase esta pregunta: ¿Por qué estoy yo tan enojado - ¿qué decir acerca de mi cólera yo? Vas a aprender algo acerca de ti mismo.
Paso 4: Sea empático
Piense en cómo usted expresa su ira en el trabajo y luego se pregunta cómo se sentiría y reaccionar si usted estuviera en el extremo receptor de ese comportamiento. Te da una perspectiva totalmente diferente, ¿no? Esa perspectiva es lo que le permite utilizar la ira de manera constructiva.
La capacidad de ponerse en los zapatos del otro empleado se llama empatía y viene en dos formas:
Empatía mental: Dr. Avery Weisman, un psiquiatra de renombre en la Universidad de Harvard, lo resumió mejor mediante la descripción de este tipo de empatía como " tener respeto por la irracionalidad de otra persona ".
La empatía emocional: La mayoría de la gente está familiarizada con este tipo de empatía. Es cuando en realidad se siente la sensación de la otra persona. Su tristeza te hace triste. Su nerviosismo le pone nervioso. Su infelicidad te hace infeliz.
Uno no es mejor que el otro - son sólo diferentes manifestaciones de la misma cosa.
Paso 5: Participar en dar y llevar la conversación
Expresión de la ira constructiva, al igual que todas las formas de comunicación eficaz, consiste en un diálogo entre dos personas. LA monólogo es cuando usted hace todo el hablar, gritar, o la docencia y la otra parte se sienta allí pasivamente como un muñeco de ventrílocuo, hablando sólo cuando se lo permites. La parte importante aquí es la necesidad de una conversación equilibrada. Primero hablas, entonces ella habla, y así sucesivamente hasta llegar a un punto de mutuo entendimiento.
Paso 6: Cuida tu lenguaje corporal
La mayoría de las reacciones de la gente que la ira de otras personas tiene que ver con el comportamiento no verbal. Estos son algunos tipos de lenguaje corporal que claramente hacen no señalar expresión de la ira constructiva:
Puños cerrados
Apuntar con el dedo
Mano que agita
Agarrando la otra persona por el brazo
Los brazos cruzados en el pecho
Estrechamiento de los ojos
Glaring
Con el ceño fruncido
Golpeando ruidosamente los dedos
Hablando rápidamente o en voz alta
Al ritmo de la excesiva
Respirando pesadamente
Evitar este tipo de lenguaje corporal si quieres lograr algo útil con su ira.
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