Cómo ser un entrenador personal con éxito
Construir y mantener a los clientes, es clave para el éxito de su negocio de entrenamiento personal. Estas directrices ayudarán a establecerse profesionalmente, y construir sus relaciones con los clientes como un entrenador personal.
Sea un profesional. Asegúrese de vestir profesionalmente (una camisa polo y pantalones deportivos limpios funcionan bien), siempre llegar a tiempo, y mantener archivos precisos.
No tenga miedo de " fuego " un cliente. Si el cliente se ha vuelto cada vez más no cumplen las normas, si usted se encuentra terminando entrenamientos temprana o si el cliente ha comenzado a quejarse mucho, el mejor curso de acción puede ser que dejarla ir. Dígale que usted siente que Trainer X puede ofrecerle más de lo que puede.
Alcance a la competencia. Sus competidores son los entrenadores personales y empresas de formación personal en su área que. La mejor manera de " sé tu enemigo " es " la tienda " ellos. Llame a un cliente potencial y preguntar acerca de sus servicios, lo mucho que cobran, si sus instructores están certificados, hora, ya sea que viajen a casa o la oficina del cliente, y así sucesivamente. No sólo va a obtener la información que necesita para competir en el mercado, usted puede recoger una idea o dos para sí mismo.
Proporcionar soluciones personales. Sus clientes no todos caben en un molde, y los programas y soluciones para ellos no debe tampoco. Haga preguntas para averiguar sobre la situación única del cliente y adaptar su respuesta a encajar.
Planee un paso a la vez. Divida las tareas en pasos manejables. Por ejemplo, si su cliente nunca ha estado en una cinta de correr, no sólo lo puso en una y pulsa el botón de encendido. Dile cómo conseguir en la cinta, cómo encenderlo, cómo paso a la banda de rodadura, la forma de ajustar la intensidad, y la forma de apagarlo.
Cambiar el programa. Nosotros, los humanos se aburren haciendo lo mismo todos los días. Mantenga su cliente motivado por ocasionalmente subiendo la intensidad y el cambio de los ejercicios.
Proporcionar un refuerzo positivo. Estimular y motivar a sus clientes para hacer que regresen. Dígale a su cliente cómo su rendimiento se compara a su desempeño anterior (si es mejor, que es), felicitarla, incluir notas positivas sobre su actuación en su registro de entrenamiento, y le enviaremos un ocasional e-mail o tarjeta de felicitación para dejarla sabes 're orgulloso de ella.
Respete la privacidad de sus clientes. No le digas a otros clientes, entrenadores o cualquier otra persona sobre la casa de un cliente, la vida personal, o un programa de entrenamiento.
Seguir. Siguiendo con los clientes hace responsables y les da pequeños aumentos de motivación para arrancar. Es muy sencillo - sólo echa en una o dos veces (por teléfono o correo electrónico) cuando el cliente está entre las sesiones.
Manténgase en contacto con antiguos clientes. Mantenerse en contacto con sus antiguos clientes es una buena práctica empresarial. Si tiene clientes que se han trasladado, a disparar una llamada ocasional teléfono, carta o correo electrónico a tocar la base y asegúrese de que están en el buen camino. Nunca se sabe - que pueden decidir volver a usted!
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