Construir una propuesta de valor única

Usted no necesita una oferta única con el fin de tener un modelo de negocio. Sin embargo, si usted quiere tener el modelo más exitoso posible, quiere ofrecer a los clientes algo que no pueden conseguir en otro lugar.

Esta singularidad puede ser una sola cosa, como la única estación de servicio en una esquina en particular, o puede ser una combinación de características de productos y servicios, como los de un automóvil Lexus. Todas las diferencias de su oferta frente a equiparar sus competidores a su propuesta de valor única.

Casi todos los mercados se llena de una gran cantidad de ofrendas y de la competencia, sin embargo, muchos de estos mismos mercados tienen una empresa que domina. ¿Cómo se levantan estas empresas por encima de tanta competencia y hacerlo de forma rentable?

Estas empresas estelares - como Apple, Virgin Airways, Amazon, Discovery Networks y Priceline - han capturado grandes cuotas de mercado por ofrecer a los clientes algo que simplemente no pueden comprar en otro lugar. Tradicionalmente, los clientes no sólo eligen estas ofertas diferenciadas sobre los de la competencia, pero también pagan un precio superior por ellos.

Ejemplos de ofertas diferenciadas incluyen los siguientes:

• Sal Morton se diferencia por la tradición, la reputación y la marca. Morton fue la primera compañía en ofrecer sal en envases cilíndricos convenientes, así como el primero en añadir yodo a la sal. Esta adición puede no parecer una gran cosa, pero resuelto una crisis nacional de salud. Crecimientos relacionados con la tiroides llamados bocios eran comunes, y pequeñas cantidades de yodo en la dieta les impidieron.

  Morton estableció una cuota de mercado dominante en la década de 1920 y aún mantiene. Más importante aún, esta marca líder en el mercado se vende por dos a tres veces más que la sal genérica, que es prácticamente idéntica.

• Televisores de Sony vender casi el doble de las marcas más baratas del mercado. La reputación de Sony para las características de calidad y de vanguardia permite a la empresa para comandar una gran participación de mercado y fijación de precios premium.

• Parques temáticos de Disney son el 95 por ciento lo mismo que cientos de otros parques temáticos. Todos los parques temáticos tienen juegos mecánicos, personajes de tipo mascota, espectáculos, con poca comida y paseos principales / atracciones. Sin embargo, Disneyland puede ordenar a un 25 por ciento más para la admisión de Six Flags Magic Mountain, que está justo en el camino.

  Disneyland atrajo 16.14 millones de clientes en 2011 frente a la montaña mágica de 2,7 millones. Esa última diferencia del 5 por ciento - personajes memorables de películas, ambiente mágico, parques limpios, los niveles de servicio impecable y una cultura corporativa construida sobre experiencias memorables de los clientes - asuntos!

• Toyota Prius No era el primer coche híbrido. Lo creas o no, los vehículos híbridos son anteriores a la mayoría de los vehículos de combustión y estaban disponibles ya en 1870. El Prius no fue el primer híbrido disponible en los EE.UU. (aunque era el primer híbrido disponible en Japón). En los EE.UU., el Honda Insight fue lanzado un año antes que el Prius y consiguió 10 mpg mejor millaje.

  El Prius, sin embargo, era más como un " verdadero coche " y no como un coche eléctrico tratando de ser un coche de verdad. Debido a que los compradores podrían ser conscientes del medio ambiente y tiene un vehículo que funcionaba como cualquier otro coche que habían poseído, fue un gran éxito.

• Priceline.com's sistema de nombres-su-propio-precio es tan único que está patentado. Otros sitios de web simplemente agregados de hoteles y de las aerolíneas ofertas y mostrar los resultados a los clientes. Priceline volteado eficazmente el papel de comprador y el vendedor. Cuando los clientes están en otros sitios, su opción es " aquí está el precio, tomarlo o dejarlo ".

  Priceline ofrece a los compradores la oportunidad de nombrar el precio que están dispuestos a pagar, y el hotel o línea aérea tiene el derecho de tomar o lo dejas. Este enfoque puede resultar en un ganar-ganar, en la que el comprador consigue un buen trato y el hotel o línea aérea obtiene al menos algo de dinero para un asiento o habitación de hotel por lo demás vacío.

Diferente es casi siempre mejor que mejor.

La diferenciación proviene de atributos únicos de productos. ¡Buenas noticias! Casi cualquier cosa puede ser único. Ejemplos de singularidad incluyen los siguientes factores:

• Conveniencia: Piense ubicación esquina, entrada / salida, y en línea.

• Emociones producto invoca: Campaña llamada casa de ATT o propios beneficios que donan de Newman a la caridad.

• Experiencia: Este factor es especialmente importante para los médicos y abogados.

• Mejor calidad: Toyota y Panera Bread ofrecen mayor calidad que sus competidores.

• Larga duración: Lavadora Maytag y piano Steinway diferenciarse de esta manera.

• Una ventanilla única / integración: Meijer y Amazon abrió el camino en esta categoria.

• Localizacion fisica: Lotes de esquina son tan importantes para el modelo de negocio de Walgreen que la empresa incluso hizo que parte de la consigna.

• Precios: Las tiendas de dólar y Big Lots ofrecen precios bajos.

• Atributo del producto: Pasta de dientes con bicarbonato de sodio es un ejemplo.

• Escala: No muchas empresas pueden construir rascacielos o los transbordadores espaciales.

• Servicio: Nordstrom ofrece un servicio excepcional.

• Velocidad: Entregan Domino y Jimmy John rápidamente.