Tocar el campo competitivo

La competencia es la fuerza motriz en la naturaleza y que es también el núcleo del sistema de libre empresa como tenemos la suerte de conocerlo. La competencia se produce cada vez que gana la atención es necesaria para la selección y la supervivencia. En la naturaleza, la cola del pavo real, el olor de la rosa, y la dulzura de la manzana son las herramientas de marketing, mientras que en el negocio de la batalla se luchó y ganó con programas de marketing para atraer clientes a un negocio sobre otro.

Gracias a las fuerzas de la competencia, el sistema de la libre empresa está en constante mejora. Aquí están algunos ejemplos:

• Competencia solicita actualizaciones de productos e innovaciones.

• La competencia conduce a una mayor calidad y precios más bajos.

• La competencia mejora la selección.

• Competencia inspira la eficiencia del negocio.

Competencia es la competencia entre las empresas de los clientes y las ventas. Lo contrario de la competencia es una monopolio, donde una sola empresa tiene el control completo de una industria o servicio que ofrece.

La terminología de la competencia

Sus cifras de ventas proporcionan a su primera indicación de lo que estás haciendo en tu arena competitiva. Si son fuertes y en crecimiento, su negocio está en el camino correcto. Si están deslizándose cuesta abajo, usted tiene su trabajo cortado para usted. De cualquier manera, usted puede tomar el control de sus ventas - y por tanto de su éxito empresarial - mediante el uso de la información para evaluar y hacer crecer su "participación" de los negocios, según la definición de su cuota de mercado, la participación de los clientes, y la cuota de oportunidades.

Cuota de mercado

Cuota de mercado es su parte del pastel del mercado - o su porción de todas las ventas de productos como la suya que están teniendo lugar en su área de mercado. Por ejemplo, digamos que usted maneja una sala de cine en un mercado con una docena de salas de cine dentro de una distancia razonable. Su cuota de mercado sería el porcentaje que su cine vende de todas las entradas de cine vendidas por los 13 salas de cine.

Participación de los clientes

Participación de los clientes es el porcentaje que se captura de todas las posibles compras que su cliente podría hacer en su negocio. Continuando con el ejemplo sala de cine, además de entradas, el teatro vende palomitas, refrescos, dulces, carteles de cine, certificados de regalo "dinero de la película", y quién sabe qué más. Cada cliente que compra sólo una película boleto - nada más - representa un montón de espacio para el crecimiento en términos de cuota de cliente, también conocido como parte de la billetera.

Compartir de oportunidades

Compartir de oportunidades mira más allá de los clientes existentes y los competidores a tener en cuenta que es no la compra de productos como las que usted está vendiendo - y lo que podría tomar para llegar a esas personas a ver su producto como una solución a sus necesidades.

Qué satisfacción Cómo aborda su producto? ¿Qué solución proporciona tu negocio? Piense en cómo se puede presentar sus productos para tomar una mayor participación en esa oportunidad totales. Aquí hay un par de ejemplos:

• Una pista de patinaje vende patinaje, por supuesto, pero también ofrece una solución para la juventud y la recreación para adolescentes. Su oportunidad llega a incluir a todos los niños que pasan el dinero para llenar fuera del horario escolar. Al considerar cómo hacer crecer su cuota de la oportunidad de mercado total, los propietarios pista de patinaje pueden pensar en términos de cuota de la fiesta de cumpleaños o juventud ocio multipropiedad.

• Una corredora de seguros vende seguros de vida, que ofrece una solución para la paz de la mente. Su competencia proviene de las aseguradoras competidoras y todas las otras formas en que se ocupan de su deseo de seguridad financiera - incluyendo todo, desde la inversión en acciones para esconder el dinero bajo el colchón a la compra de billetes de lotería. La correduría de seguros puede ser que desee pensar en términos de la forma de aumentar su nido de huevo acción.

Saber lo que está en contra

Su negocio se enfrenta a tres tipos de competencia.

Competidores directos

Estas empresas ofrecen el mismo tipo de productos o servicios que usted hace y atraer a los clientes en los mismos mercados geográficos en los que hace negocios. Para aumentar su cuota de mercado, pensar en cómo se puede atraer a negocios fuera de sus competidores directos y otra vez a su negocio.

Competidores indirectos

O estás perdiendo ventas a las ventas o división con estos negocios. Por ejemplo, si usted está vendiendo la pintura, y su cliente está comprando el pincel en otro lugar, que el vendedor cepillo es un competidor indirecto de su tienda de pintura, ya que está capturando la venta secundaria. Para aumentar su parte del cliente, averiguar qué tipo de negocio está siendo ganada por sus competidores indirectos. A continuación, busque una manera de servir como una solución única para sus clientes, ofreciendo su producto primario y el secundario, complementario, o add-on de productos que sus clientes actualmente dejan su negocio para obtener en otros lugares.

Competidores Phantom

Nadie posee para comprar lo que estás vendiendo. De hecho, uno de los mayores obstáculos para la compra - y, por tanto, la competencia fantasma más grande - es la inclinación de su cliente para no hacer nada en absoluto, o para encontrar alguna alternativa o do-it-yourself solución en lugar de comprar lo que estás vendiendo. Tomando el ejemplo tienda de pinturas un paso más, si usted está ofreciendo la posibilidad de elegir entre el esmalte y pintura de látex, y sus clientes están optando por no-necesidad-pintura revestimiento de vinilo, que toma de revestimiento es un competidor fantasma capaz de publicación simultánea de su negocio. Por lo demás, si sus clientes deciden que sus casas pueden ir otro año sin un trabajo de pintura, la opción de no hacer nada es su competidor fantasma. Para aumentar su cuota de oportunidades, pensar en donde sus competidores fantasmas se esconden. A continuación, busque maneras de hacer que su producto una alternativa más fácil, más gratificante, más satisfactorio y más valioso.

¿Cómo compiten las empresas

Cuando todo lo demás es igual, la mayoría de los clientes optan por el producto con el precio más bajo. Si quieres cobrar más, asegúrese de que todo lo demás ISN't iguales entre usted y su competidor de menor precio. La mayoría de los competidores caen en una de las dos categorías siguientes:

• Precio competidores: Estas empresas hacen hincapié en el precio como su ventaja competitiva. Deben estar preparados para compensar los márgenes de beneficio más bajos con mayor volumen de ventas. También tienen que estar preparados para cualquier otro negocio para vencer a su precio y, por tanto, quitarles su uno y solamente ventaja competitiva.

• Competidores ajena a los precios: Estas empresas cobran un precio más alto que sus competidores. Deben estar preparados para competir y ganar en base a la calidad superior, el prestigio, el servicio, la ubicación, la reputación, la singularidad de la oferta y la comodidad del cliente. En otras palabras, deben ofrecer un valor global que los clientes perciben a valer un precio más alto.