Cinco tipos diferentes de objetivos de eficiencia empresarial

" Eficiencia " en su empresa u organización no es una métrica independiente. Más bien, se refiere siempre a otra medida, ya sea dinero, tiempo, calidad, o algo completamente distinto. Un esfuerzo de eficiencia para mejorar el bien redondeado incluye un número de diferentes tipos de metas para asegurar que el espíritu del proyecto es claro para todos los participantes actuales y futuros.

Trabajando en una sola métrica puede dejar la puerta abierta para que los pasos en falso, ya sean tanking accidentalmente calidad en la búsqueda de ahorro de costes, o faltan objetivos secundarios (se quiere mejorar los tiempos de respuesta de servicio al cliente y satisfacción del servicio al cliente).

Utilice las siguientes secciones para ayudar a su flujo de los jugos creativos como una lluvia de ideas metas para su empresa, su división, o usted mismo.

Metas monetarias: Lo que hay que salvar, lo que ganan

Los tipos más comunes de los objetivos relacionados con la dinero Incluya lo siguiente:

• Gastar $X o X por ciento menos

• Pase $ 50,000 menos en investigación y desarrollo en los próximos seis meses.

• Pasa 10 por ciento menos en cada departamento este año fiscal.

Los porcentajes son más adecuados para las organizaciones que tratan de luchar contra la hinchazón financiera, pero las cantidades exactas de dólares son necesarios cuando se tienen presupuestos específicos o sólo una cierta cantidad de dinero en el banco con el que trabajar.

Objetivos para mejorar el sentimiento: Haz que te aman

Los tipos más comunes de los objetivos relacionados con la atención al cliente o el sentimiento de los empleados son los siguientes:

• Aumentar la satisfacción de los empleados con X

• Aumentar la satisfacción de los empleados con las oportunidades de crecimiento de 98 por ciento.

• Aumentar la satisfacción de los empleados con sus calificaciones actuales en un 5 por ciento.

• Alcanzar el 100 por ciento la satisfacción del empleado con sus posiciones actuales.

Objetivos para aumentar la calidad del producto y servicio

Los tipos más comunes de los objetivos relacionados con la calidad del producto o servicio son los siguientes:

• Aumentar las entregas a tiempo

• Aumentar las entregas a tiempo a 92 por ciento.

Objetivos para acortar respuesta y tiempos de producción

Los tipos más comunes de las metas relacionadas con el tiempo o la velocidad incluyen:

• Disminuir el tiempo

• Los plazos de entrega más bajos por 20 minutos.

• Elimina el tiempo de espera entre las líneas de montaje A y B.

• Disminuir el tiempo Takt en un 10 por ciento.

• Disminuir el tiempo desde el pedido del cliente a la recepción del producto a cinco días hábiles antes de marzo.

• Reducir el tiempo que se tarda en cambiar de montaje a los envases por tres minutos.

• Disminuir el tiempo de producción a menos de dos semanas del 1 de diciembre.

Las metas también pueden ser formuladas de forma negativa o neutral. Por ejemplo, " Remain # 1 en nuestra región para las ventas " es un objetivo neutral, en la que desea mantener una posición en lugar de cambiarlo. Del mismo modo, " No reduzca la satisfacción del cliente en más de un 5 por ciento " puede ser un objetivo secundario para un proyecto de ahorro de costos.

Objetivos para los empleados y departamentos

Los tipos comunes de metas para los empleados son los siguientes:

• Aumentar la certificación

• Aumentar las puntuaciones de los empleados en los exámenes anuales de seguridad a un promedio de 92.

• Aumentar el número de Six Sigma cinturones negros a 12.