Herramientas de inteligencia de procesos para seis sigma
La mayoría de las veces, el proyecto Six Sigma se encarga de mejorar un proceso existente. Esto es mucho más fácil con herramientas de inteligencia de proceso. No estás empezando con una página- en blanco su trabajo se basa en el proceso actual. Así que antes de cargar fuera y empezar a diseñar más nuevo proceso del mundo, debe caracterizar y comprender el proceso existente mediante el uso de herramientas de inteligencia de proceso.
La inteligencia de procesos herramientas ayudarle a capturar el estado, condición, y la definición del proceso actual. Se utilizan a menudo junto con herramientas de clase empresarial, ya que debe capturar información de los sistemas y puntos de medida existente, y hacerlo requiere capacidades de integración y el acceso a los sistemas corporativos. Pero las herramientas individuales del kit de herramientas de inteligencia de procesos son específicos:
Captura de proceso: Captura proceso comienza de forma manual: diagramas de afinidad, interpretaciones de diseños de referencia y entrevistas estructuradas con participantes clave. A partir de ahí, se construye un modelo de como está el proceso mediante el uso de herramientas de modelado como Visio. Para validar y refinar su modelo, utilice herramientas como ARIS para adjuntar a su entorno de red existente y generar una imagen de flujo del proceso en base a la actividad de transacciones en sus sistemas.
Caracterización del proceso: Obtenga información sobre el proceso existente mediante la captura de las métricas clave asociadas con el estado en que está el modelo de proceso. Herramientas de caracterización de procesos incluyen el sistema de instrumentación, así como el almacenamiento, procesamiento y visualización de los resultados. Estos resultados incluyen los datos agregados a lo largo del tiempo que indican tendencias y puede generar histogramas hacia abajo para el rendimiento y la condición de instancias individuales del proceso.
Herramientas de inteligencia de procesos son herramientas de mejora continua. Se utilizan la primera vez que caracterizan a un proceso para que su análisis y diseño conduce al estado procedimiento mejorado que estás buscando. A continuación, se utilicen para mantener el proceso de mejora - mantenerlo en control. Y usted los utiliza para indicar dónde buscar la próxima ronda de mejora.
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