Saber cuándo cerrar una venta
Esté atento a las señales sutiles en sus clientes que indican que están listos para hacer una compra para que pueda dejar su argumento de venta. Un buen vendedor nunca debe seguir hablando cuando van a recoger en ciertas señales de compra. De lo contrario, puede deshacer inconscientemente la venta por plantear cuestiones que confunden más que la comodidad del tomador de decisiones - por no mencionar, usted puede dar vuelta a sus clientes fuera al ser prolijo! De cualquier manera, te has perdido el momento en que la perspectiva estaba listo para convertirse en un cliente.
Cuando un cliente potencial indica que él o ella está dispuesto a comprar, dejar de vender! Veamos algunas señales a tener en cuenta.
Ejemplos de no verbales Cues
Esté atento a señales muy sutiles que su cliente está listo para que usted deje caer el argumento de venta y empiezas a hablar detalles sobre la compra. Aquí hay unos ejemplos:
Actitud relajada.
El aumento de contacto con los ojos.
Inclinándose hacia adelante, descruzar los brazos o las piernas.
Asiente con la cabeza, estando de acuerdo, mostrando entusiasmo.
Haciendo cálculos, el estudio de las etiquetas de venta o contrato, que alcanza para la pluma, billetera o bolso.
Ejemplos de verbales Cues
A veces, su cliente pero le dice que están listos para comprar. Hagas lo que hagas, no te quedes en modo vendedor cuando aquí lo siguiente:
El aumento de las preguntas sobre los detalles del producto.
Las solicitudes para ver características demostraron una segunda o tercera vez.
Las preguntas sobre las opciones de personalización.
Preguntas sobre los plazos de entrega.
Preguntas sobre los planes de pago u opciones.
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