Clasifique las empresas por su producción

Puede separar las empresas en tres categorías básicas: Empresas de servicios, minoristas, y fabricantes. Debido a que las empresas ofrecen muchos servicios y productos diferentes a sus clientes, algunas compañías encajan más de una de estas categorías. Por ejemplo, los restaurantes son los fabricantes y los servicios empresas- se preparan comidas y sirven ellos. Algunos minoristas también son fabricantes, que venden productos que hacen.

La figura ilustra cómo los fabricantes, minoristas y empresas de servicios hacen y venden productos físicos y proporcionan servicios para los clientes de los usuarios finales.

Empresas de servicios

Simplemente pon, empresas de servicios hacer cosas para sus clientes. Éstos son sólo algunos ejemplos de la amplia gama de empresas de servicios que puede encontrar:

• Los servicios públicos de energía

• Los bancos y las empresas de contabilidad

• Proveedores Celular, Internet y televisión

• Los médicos y hospitales

• Universidades

• Paseadores de perros

Las empresas de servicios que venden o dan a los clientes productos físicos relacionados con sus servicios básicos no necesariamente califican como minoristas. Por ejemplo, a pesar de que una universidad puede vender libros y útiles, su principal negocio es un servicio - educar. Muchos dentistas dan cepillos de dientes y pasta dental a sus pacientes. Aun así, los dentistas realmente proporcionan un servicio - el tratamiento de los dientes de los pacientes. Los artículos de tocador son incidentales.

Debido a que ganan dinero mediante la prestación de servicios a los clientes, las empresas de servicios por lo general se basan en tener trabajadores altamente calificados o alguna tecnología que los clientes de valor. Las firmas de contabilidad, universidades, hospitales y servicios de paseador de perros debe contratar a profesionales capacitados y calificados. Del mismo modo, las empresas eléctricas y los proveedores de telefonía celular deben ofrecer tecnologías u otros servicios que los competidores no pueden igualar.

Minoristas

Las empresas minoristas comprar productos con la intención de venderlos a los clientes a un precio mayor. Algunas de las empresas que conforman esta categoría incluyen

• grandes almacenes

• Supermercados

• Tiendas de conveniencia

• Minoristas de Internet

• Catálogos de pedidos por correo

• Concesionarios de automóviles

Los minoristas suelen crear canales de distribución hacer llegar sus productos a los clientes. Por ejemplo, un minorista de Internet o un catálogo de venta por correo generalmente paquetes y envía productos a los clientes. Un supermercado, por otro lado, permite a los clientes recoger físicamente los productos que desean comprar y luego llevarlos a casa ellos mismos.

Los minoristas deben conocer a sus clientes y los tipos de productos que sus clientes quieren comprar. Por ejemplo, un minorista de ropa debe predecir qué colores y estilos a sus clientes les gustará el fin de comprar y de existencias inventarios vendibles.

Fabricantes

Fabricantes producir bienes y luego ya sea vender a minoristas oa los usuarios finales. Echa un vistazo a algunos ejemplos:

• Los fabricantes de automóviles

• Embotelladores de refrescos

• Refinerías de petroleo

• Granjas

• Panaderías

Para hacer que los productos, los fabricantes necesitan activos de larga duración, como una fábrica cargado con equipos y materias primas - insumos en el proceso de producción. Por ejemplo, un fabricante de automóviles necesidades acero- una granja necesita semillas. Los fabricantes también necesitan mano de obra (es decir, los empleados que trabajan para producir los productos), y que tienen que pagar gastos generales, los gastos diversos de funcionamiento de sus fábricas.

Muchas empresas de fabricación y venta al por menor los mismos bienes. Por ejemplo, la mamá y el pop panaderías suelen hornear y luego venden sus propios pasteles. Algunas compañías de petróleo y gas poseen ambas refinerías (que producen gasolina) y estaciones de servicio (que venden ese gas).

Otros fabricantes optan por mayor de sus productos a los minoristas. Por ejemplo, una embotelladora de refrescos puede producir y embotellar bebidas con gas que vende a las tiendas de conveniencia y supermercados. Cliente del embotellador de refrescos - la tienda de conveniencia o supermercado - vende las bebidas directamente a los usuarios finales.