Cómo descubrir las necesidades específicas del negocio de una empresa de análisis de negocio

En su análisis de negocio, debe tener en cuenta las necesidades de una empresa por entrevistar a líderes de la compañía. Sólo asegúrese de que al mirar para descubrir estos Necesidades del negocio, su investigación se centra en el contexto de lo que la empresa está tratando de lograr o hacer, no sólo en lo que los líderes están tratando de hacer.

Si deja que su equipo comience a trabajar en soluciones que satisfagan las necesidades de los interesados ​​sin asegurarse de que está al servicio de una empresa importante necesario, su proyecto puede no ser la mejor inversión.

Empezar las preguntas con la persona de la empresa que solicitó que se embarca en este proyecto para averiguar por qué, qué y " lo para " el solicitante está pidiendo en primer lugar- y luego dejar que la investigación le llevará donde quiere. Si los interesados ​​no están claras, considere el uso de la siguiente para aclarar:

• El análisis de la misión: ¿Son la misión y visión claramente articulada? Es la empresa va en la dirección correcta - el cumplimiento de su misión, lograr un impacto, y la adición de valor? Como resultado, se que darse cuenta de los beneficios? Es el rendimiento de la empresa a un nivel que sugiere la visión de futuro está a la vista y propensos a llevarse a cabo?

  Si las únicas respuestas que obtenga a estas preguntas son " no, " " no sé, " " no en la medida que podría o debería ser, " o incluso sólo "! Todavía no, pero para lograrlo # 148 ;, la empresa definitivamente tiene necesidades relacionadas con la misión!

• Escudriñando el mercado: Las empresas generalmente operan dentro o sirven a un mercado en particular o un conjunto de mercados. ¿Qué problemas está solucionando la empresa? ¿Qué clientes o clientes que se sirve? ¿Qué soluciones se le ofrece?

  ¿Son esas audiencias se entusiasmen con esas soluciones porque resuelven con éxito sus problemas, o tienen una respuesta tibia porque las soluciones sólo arañan la superficie? ¿Cuál es la experiencia de los clientes cuando se trata de la empresa? ¿Están contentos a los clientes o frustrado? ¿Hay otros competidores resolviendo sus problemas mejor o menos costoso?

  Considere también que una empresa puede estar operando dentro o servir los mercados no en línea con su misión. Si es así, averiguar por qué y determinar si debe seguir haciéndolo.

  Diversificación, en expansión, y la búsqueda de nuevos mercados son totalmente aceptable, pero es que alcance un experimento de descubrimiento, o no la empresa necesita para redefinir su misión en algún momento para reflejar las nuevas orientaciones y estrategias? Si es así, ¿cómo redefinir afecta a su organización, operaciones, o arquitectura de la empresa?

• Mirando hacia el futuro de la empresa: Además de mantener su status quo, una empresa suele tener objetivos de disparar para cada año. Eso significa que incluso si una empresa realiza y progresa de manera eficaz y cumple su misión general, se hace periódicamente nuevas metas, objetivos e hitos de alcanzar para el éxito continuo.

  Haga las siguientes preguntas: ¿Cuáles son las metas y objetivos específicos para el próximo año? ¿Qué hay de los próximos 3 o 5 años? ¿Cuáles son los hitos críticos? ¿Cuáles son los indicadores clave de rendimiento? ¿Se están cumpliendo?

• La identificación de obstáculos: Como cualquier entidad tratando de lograr un conjunto de metas, la compañía probablemente se enfrenta a desafíos en el camino. Considere lo que esos retos son.

  La empresa puede estar enfrentando Preocupaciones- competitiva o legislativo que puede tener que enfrentarse a las preguntas de reglamentación, las cuestiones operativas, o tal vez problemas financieros o de flujo de efectivo. Directrices legales, normas de funcionamiento, una serie de requisitos y términos pueden descender de grupos de interés externos, socios comerciales y proveedores. La empresa necesita soluciones a esos problemas y el apoyo a sus esfuerzos.

  Cada obstáculo puede traducirse a una necesidad de algún tipo: la necesidad de cumplir con un requisito, la necesidad de cumplir con una ley o reglamento, o una necesidad de encontrar oportunidades y se levantan a los desafíos competitivos.

  ¿Qué está deteniendo el progreso o las operaciones? ¿Qué requisitos se han presentado los demás, y lo que es la posición de la empresa en cada uno?

Usted también tiene que profundizar en temas relacionados con el rendimiento dentro de la empresa. Comience simplemente preguntando acerca de su desempeño con preguntas como las siguientes:

• ¿Qué áreas de servicio u operación se monetizado actualmente? ¿Cuál es el margen de beneficio? ¿Es suficiente o demasiado? ¿Ha cambiado?

• ¿Cuál es la tendencia de los ingresos en cada área? ¿Qué indica esa tendencia?

• Lo que sorprende a los líderes de negocios? (Por ejemplo, ciertos productos no venden como líderes pensaban que lo haría?)

• ¿Qué hizo la empresa espera realizar de manera diferente, y lo que hay que cambiar?

• Estratégicamente, es la empresa que sirve el mercado o que operen en el dominio que debe ser?

• ¿Están los clientes o clientes ofreciendo inquietudes o sugerencias? De ser así, la compañía ha hecho nada al respecto? Identificar qué pasa si la empresa hace o no implementa una sugerencia específica o solucionar un problema determinado. ¿El negocio todavía lograr su resultado deseado? ¿Cuál es el impacto de un éxito o un fracaso? ¿Qué tan grave son las preocupaciones planteadas con el negocio?