Cómo generar soluciones en la mediación
Lluvia de ideas de la vieja escuela es una gran manera de llegar a una lista de posibles soluciones. Su trabajo consiste en involucrar a las partes en la realización de un análisis preliminar de cada solución propuesta para ver qué tan realista y aceptable que es probable que sea. Tome las siguientes medidas para facilitar una sesión de resolución de problemas de intercambio de ideas:
Alentar a las partes a sugerir soluciones que aparecen en sus cabezas.
No permita que cualquier análisis o la crítica de estas soluciones sugeridas en este punto, ya que hacerlo puede ahogar la creatividad. Guarde el análisis para más adelante. Anote todo en un tablero blanco o una hoja grande de papel (gigantes bloques de notas Post-it que se apoyan en caballetes baratas son muy útiles para esta tarea).
Como las partes sugieren soluciones, apuntar hacia abajo.
Si las partes están completamente perdido, no dude en sugerir posibles soluciones. Algunas personas necesitan la lluvia de ideas bien preparado para conseguir sus propios jugos creativos fluyen. Permita que sus propias sugerencias para ser derribados con gracia y buen humor, el modelado de las mejores prácticas de intercambio de ideas de los participantes.
Haga preguntas de diagnóstico para determinar la viabilidad de cada solución propuesta.
Las preguntas deben obtener la siguiente información:
Pros y los contras de la propuesta
¿Cómo las partes prevén la propuesta jugando
Ya sea que es la otra cara probabilidades de estar satisfechos y, si no, ¿por qué
Si ningún interesados cuyo permiso se necesita para aprobar una propuesta determinada están ausentes
Ya sea limitaciones ocultas están atando las manos de cualquiera de las partes en disputa
Ya sea que los intereses ocultos deben ser tratados para poner en práctica cualquiera de las soluciones sugeridas
Cruce soluciones inviables o inaceptables fuera de la lista.
Si se involucra a las partes en la búsqueda de valor, a menudo ayudan a descubrir soluciones creativas a sus problemas. Valor es todo lo que un partido se preocupa lo suficiente fuerte acerca del proceso de mediación o el resultado de cambiar de opinión acerca de la capacidad de las partes para resolver su disputa:
Valor en el proceso: Si las partes creen que el resultado se logró a través de un sistema justo y equitativo, eso es valor. Del mismo modo, las partes pueden encontrar valor en sentirse bien sobre el papel que desempeñaron en el proceso - que actuaron con integridad, por ejemplo, o que eran de mente abierta y tal vez incluso generoso.
Algunas de las partes a responder a las autoridades superiores, como mandatos bíblicos no demandar a su vecino o de buscar la paz siempre que sea posible. No se olvide de explorar estos valores más altos con las partes. A menudo contienen la clave para la resolución.
Valor en el resultado: El valor de los resultados puede tomar la forma de una nueva oportunidad de negocio, una relación restaurada, la aparición de la propiedad, el tiempo y el dinero ahorrado al evitar litigios, una suma de solución aceptable en términos viables, una oportunidad para salvar la cara, y así sucesivamente.
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