El éxito de la mediación sin dividir el bebé

Dividir el bebé es una estrategia común, pero por lo general ineficaces para mediar en una disputa. Como mediador éxito, no dejes que las partes simplemente deciden dividir la diferencia. En su lugar, llegar a una solución creativa que sirve a los intereses de cada parte.

Por ejemplo, si el denunciante exige $ 125,000 en daños y perjuicios y el demandado ofrece $ 75,000 (una diferencia de $ 50.000), están de acuerdo que conformarse con $ 100.000, la división de la diferencia en la media. Desafortunadamente, ambas partes a menudo a pie insatisfechos porque los intereses de ninguna de las partes se han servido.

Peor aún, la palabra acerca de usted en la calle será, " Ella siempre acaba divide el bebé en medio ". Abogados y clientes por igual son reacios a resoluciones que simplemente dividen el bebé, por la misma razón que el rey Salomón originalmente sugirió que dos madres que luchan sobre la paternidad de un niño lo hacen.

La división de la bebé es sin principios y sugiere que una de las partes o el otro no realmente se preocupan por el tema está negociando. Si usted cree que tiene derecho a recuperar los $ 100.000 de su adversario, ¿por qué alguien, sobre todo el llamado mediador neutral, pedirle que tome 50 por ciento de lo que se le debe? Se siente azar, sin principio, injusto.

Si usted tiene la necesidad de dividir el bebé, asegúrese de que haya agotado todas las demás vías. Pregúntese si usted tiene

• Hizo un esfuerzo concertado para conocer los intereses de cada parte (necesidades, deseos, preferencias, prioridades, las actitudes sobre el riesgo y la probabilidad de eventos futuros) e incluirlos en la conversación.

• Ayudaron a las partes llevan a cabo un análisis de costo-beneficio, la asignación de probabilidades a su probabilidad de victoria en cada etapa del litigio u otro procedimiento de solución de controversias y el rango probable de daños o recompensa si prevalecen en todas esas etapas.

• Ayudó a los partidos articulan bases principistas por sus reclamaciones, así como por sus defensas a las afirmaciones de la otra parte.

• Ayudó a las partes la realidad prueba la versión de los hechos sobre los que su demanda o contestación descansa. Para la realidad prueba la versión de un grupo de eventos, pida diagnóstico y el seguimiento de las preguntas, y reiterar sus respuestas en sus propias palabras para asegurarse de que usted entiende lo que dijo y que él puede escuchar más objetivamente a lo que en realidad está diciendo.

• Alentado las partes para discutir su disputa directa entre sí para identificar el valor oculto, interesados ​​ausentes, y las limitaciones ocultas e intereses. En otras palabras, ¿ha comprometido las partes en la negociación basada en intereses? ¿Ha sondeado por intereses ocultos, interesados ​​ausentes, y las limitaciones secretas?

• Asistido las partes para hacer frente a los obstáculos emocionales a la resolución como el deseo de venganza, la necesidad de restaurar " cara, " la presión para llorar la pérdida, y cualquier otra emoción fuerte que impida a las partes de la lluvia de ideas una resolución pragmática de una disputa difícil.

Mediadores recomiendan 50 por ciento de los compromisos cuando se les acaba de buenas ideas. Al participar en una o más de las actividades de la lista anterior, puede ayudar a las partes llegan a resoluciones más positivos y duraderos, tales como los siguientes:

• Cuando se hace el esfuerzo para conocer y discutir los intereses del partido, es posible que

• Descubre lo nuevo o diferente información de una de las partes necesita con el fin de aceptar una propuesta que ya está sobre la mesa.

• Descubra el origen del miedo de un partido que alguna consecuencia adversa seguirá resolución, por lo que las partes puedan encontrar una manera de disipar ese temor.

• Averigüe que un partido necesita una cierta cantidad de dinero hoy y está dispuesta a aceptar el pago parcial con una promesa de pagar dinero adicional en el tiempo.

• Ven a conocer que las partes tienen diferentes prioridades, los cuales se pueden servir al mismo tiempo.