Explorando los fundamentos de mediación
Para ser un mediador principal, que necesita para dominar ciertas habilidades fundamentales, estrategias y técnicas. Los siguientes son todos los rasgos de un mediador bien entrenado:
Anclaje: Un ancla es cualquier número relevante (o idea) que entra en el entorno de la negociación. La parte que pone el primer número de la tabla, por ejemplo, anclas de la negociación en su favor durante todo el curso de la negociación.
Apelando a valores más altos: El uso de las creencias o principios compartidos para llegar a un acuerdo, como el deseo de ambos padres hacer ". Qué es lo mejor para los niños "
Hacer preguntas de diagnóstico: Para obtener toda la historia, investigar cada parte con preguntas abiertas que requieren de la narrativa (en oposición a sí / no) respuestas. Estas preguntas siempre comienzan con ¿Quien? ¿Qué? ¿Cuando? ¿Dónde? ¿Por qué? y ¿Cómo? o Quiero saber más sobre eso.
Horquillado: El uso de las ofertas y solicitudes hipotéticas para reducir la brecha que separa a las partes sin necesidad de ninguna de las partes se comprometan a un número. Por ejemplo, " Si la Parte A se incrementara su oferta de $ 75.000, ¿estaría dispuesto a reducir su demanda de $ 100,000 "?
La negociación distributiva: Una negociación en la que las partes negociar sobre quién obtiene la porción más grande de un pastel fijo de beneficios. Incluso si usted está facilitando una negociación basada en intereses, con el tiempo el pastel ampliada de beneficios debe ser distribuido entre las partes.
La formación de acuerdos contingentes: Adición " Si. . . después . . . " lenguaje para un contrato para aliviar la preocupación de una fiesta en un evento futuro que puede poner en peligro los intereses del partido.
Enmarcado: Cambiar la perspectiva de las partes de algo más positivo. Mediadores menudo replantear controversia entre las partes a partir de un concurso de confrontación a un ejercicio de resolución de problemas y de la identificación de quién tiene la razón a la búsqueda de soluciones que hacen felices a todos.
Basada en intereses de negociación: Una negociación en la que las partes a identificar los intereses del otro (necesidades, deseos, preferencias, prioridades, temores, y el apetito por el riesgo) y luego tratar de llegar a un acuerdo que sirve como muchos de esos intereses como sea posible.
Logrolling: Dar algo que es de bajo costo para una de las partes, pero de alto valor a la otra parte a cambio de algo que es de gran valor para el primer partido, pero de bajo costo para la segunda parte.
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