La venta b2b (business-to-business) con una tienda online
Una característica importante de su campaña de marketing web de negocios está abordando el B2B (business-to-business) oportunidades. La gran mayoría de las transacciones en línea por valor en dólares en América del Norte son consistentemente de ventas B2B, no del B2C (de empresa a consumidor).
Incluso si las empresas son sus principales clientes, puede organizar su tienda en línea de la misma forma que lo haría configurar una tienda al por menor. Amabilidad al cliente y facilidad de uso siguen siendo como objetivos principales. Aparte de una estrategia de promoción en línea diferente, sus principales cambios son la fijación de precios, comercialización (cómo usted almacena su tienda), y el embalaje - la mayoría de las empresas compran grandes cantidades de individuos.
Si usted está buscando distribuidores o franquiciados, incluir un formulario de solicitud de seguro con espacios para un número de reventa y de crédito estatales referencias. Por lo menos, les pedimos que llame o e-mail! Usted también podría tener un formulario en línea para que puedan solicitar una cuenta comercial y de pago por orden de compra (PO). En la siguiente ilustración se puede ver cómo Findhorn Flower Essences, un fabricante y distribuidor de curación extractos florales, maneja las solicitudes de cuentas comerciales. Puede ser que tome un poco de trabajo para aceptar aplicaciones comerciales y las OP en línea e integrarlos con el software de contabilidad para la facturación correcta.
Si usted es un mayorista o fabricante, considerar la implementación de una contraseña de acceso para que los distribuidores autorizados únicamente pueden ver los precios al por mayor y realizar pedidos.
No socavar sus minoristas al competir con ellos directamente en los precios. Usted puede perder más ingresos de la canibalización canal de lo que gana de la venta directa. En cambio, los clientes de enlaces a sitios web de sus distribuidores a comprar, y tienen distribuidores enlace a su sitio para los detalles del producto o soporte técnico. Considere la posibilidad de ofrecer apoyo cooperativo para la publicidad en línea de distribuidores - vale la pena en el negocio adicional para su empresa.
Si usted debe vender B2C en línea, tal vez porque usted está abriendo un nuevo territorio o su plan de negocio pide un segundo flujo de ingresos, vender sus productos a un precio de venta sugerido por el fabricante (MSRP) y deje que sus distribuidores ofrecen descuentos.
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