Cómo crear su póliza comentario comunidad online

Políticas de comentarios de la comunidad en línea deben ser justos y equilibrados. Si tiene demasiadas reglas, los participantes pueden sentirse sofocado y conseguir un poco apagado. Si usted no tiene suficientes normas, la anarquía sobreviene. Crear pautas que todo el mundo puede seguir para que usted no está pidiendo demasiado de su comunidad.

La mayoría de las políticas de comentarios tienen elementos similares:

• Información general: Hable acerca de sus metas de la comunidad y por qué te sientes las directrices son necesarias. Esta sección tiene que ser un párrafo, a lo sumo. Si sus directrices son demasiado largos, nadie va a querer leerlos. Tienen que apelar a la corta capacidad de atención de las personas que leen y de surf en la web.

• Reglas o directrices: Hable acerca de la conducta aceptable y lo que será y no será tolerado, tales como spam, blasfemia, ataques personales, y el desacuerdo respetuoso.

• Consecuencias: Comenta lo que ocurre con los miembros que no se adhieren a las directrices. Por ejemplo, pueden recibir una serie de advertencias antes de que sean prohibidas de plano.

• Acuerdo: Muchos foros, grupos de correo electrónico, y otras redes sociales requieren que los miembros de marcar una casilla que indica que están de acuerdo con los términos de uso. De esta manera, no puede ser sorprendido si usted tiene que llamar a cabo en una infracción.

Evite largas diatribas y pontificación unos modales y comportamiento apropiado. Nadie quiere una conferencia, sobre todo si no han hecho nada malo. Un breve resumen de los tipos de comentarios y comportamientos usted y no permitirá que será suficiente.

Es posible que desee evitar confusiones mediante la publicación de ejemplos de lo que es y lo que no es un comportamiento aceptable comunidad. Esta es una excelente idea, tal vez en forma de una lista de hacer y no hacer, o una serie de capturas de pantalla.

Cuando mostrando ejemplos, la última cosa que quieres hacer es solo alguien o elegir un chivo expiatorio. Sé justo.

Mantenga en cuenta estas pautas al preparar sus ejemplos:

• No dar nombres. Señalar con el dedo a alguien o hacer el niño del cartel para el mal comportamiento es mezquina. Utilice capturas de pantalla sólo si no identifican la parte infractora de ninguna manera. Trate de usar un ejemplo inventado, cuando es posible.

• Al enumerar ejemplos, también enumerar consecuencias. Por ejemplo, decimos: "En este caso, vamos a emitir una advertencia...."

• Evite comentarios bajo sus directrices. La mayoría de las políticas y directrices de comentarios de los usuarios están cerradas para los comentarios para evitar trolls. Su comunidad de preguntas frecuentes puede enumerar preguntas que surgen con sus respectivas respuestas.

Al mostrar ejemplos de comportamientos inaceptables, que está asegurándose de que todo el mundo entiende lo que está permitido. Al igual que su política de comentarios, esta sección no debe ser larga y detallada, pero debe mostrar suficientes ejemplos que nadie puede decirle que no sabían de cierto comportamiento no está permitido.