¿Cómo reconocer la negatividad en su comunidad en línea

La negatividad mantiene a la gente. Si tu marca o negocio quiere fomentar una comunidad en línea positiva - que refleja bien en la marca y tal vez impulsa algunas ventas y crea buena animación en torno a sus productos o servicios - que no es necesario el tipo de negatividad que una comunidad no moderado ofrece.

Es importante entender lo que un comentario negativo es en realidad. Algunas personas consideran que el desacuerdo ser negatividad, aunque ese no es el caso en absoluto- si el debate respetuoso, está absolutamente permitido. Lo que hay que buscar es un comportamiento que hace que las personas se sientan mal y trae abajo el estado de ánimo general de la comunidad, tales como las siguientes:

• Jurar: Independientemente de si usted permite insultar o vulgaridad depende de usted. Sin embargo, es importante tener en cuenta el contexto y el uso. Una cosa es utilizar una selección de palabras para ilustrar un punto, pero es un conjunto el otro juego de pelota a la blasfemia en otros miembros o la marca dirigir. Considere cómo permitir estas palabras reflejarían en su lugar de trabajo. ¿Cuáles serían los anunciantes y clientes de pensar, por ejemplo?

• Al escribir en mayúsculas: Escribir todo en mayúsculas se considera ser gritando en línea. Cuando un miembro de usa todas las tapas, aunque sus motivos son totalmente inocentes, otros toman el cebo, y los argumentos sobrevenir. Evitar enfrentamientos y malentendidos preguntando en mayúsculas mecanógrafos que se abstengan.

• Lanzar ataques personales: Debatiendo puntos, políticas, ideas y temas de discusión conduce a la conversación animada. Insultos, acusaciones, y el carácter asesinatos no añaden nada a la discusión y causan malos sentimientos.

• Publicar información personal de otro miembro: La cantidad o el tipo de información que los miembros de la comunidad quieren compartir es totalmente de ellos. La mayoría de la gente sabe que no debía publicar datos personales, como números de teléfono, direcciones y lugares de trabajo, para que todos lo vean, porque revelar estos detalles puede llevar a malas situaciones.

  Malas situaciones pueden empeorar aún más cuando los miembros de publicar información personal de otros miembros. Lo hacen por una variedad de razones desagradables, y siempre es mejor para moderar este tipo de actividad, sobre todo por respeto a las víctimas de este tipo de abuso.

• Hostigamiento constante: Siempre hay miembros de la comunidad que viven para el drama. Usted no tiene noticias de ellos mucho durante las discusiones productivas, pero cuando las garras salen, que estás ahí. No es suficiente para que se queden en el fondo, tampoco. Dejan caer comentarios líderes con el único propósito de aspirar a otros en una discusión.

  La mitad del tiempo este tipo de comportamiento no se nota por la administración, pero frustra a los diablos de miembros de la comunidad. Cuida a notar que sus hijos son problemáticas y tomar lo que sea necesario, las medidas posibles para mantenerlos a raya. Si las mismas personas son frente y al centro durante las discusiones de la comunidad, es una buena apuesta que están ahí para el drama.

• Francotiradores y snark: No todo el mundo en su comunidad va a llevarse bien. No se necesita mucho tiempo para darse cuenta de los choques de personalidad. Muchas veces, las personas que no lo hacen por lo general de acuerdo tiene que poner sus barbas. Ellos snipe y snark el uno al otro con la esperanza de insultar o provocar una discusión. A veces es bueno recordar a la gente que no se llevan bien de las políticas de comentarios.

• Pila que me excita: Veinte contra uno no es una lucha justa. Esto va mucho más allá del desacuerdo. LA apilar es lo que sucede cuando una camarilla destaca juntos contra una persona a derribar un argumento o idea. Es rara vez hace de una manera respetuosa.