7 Consejos para la construcción de relaciones como un agente de bienes raíces

El éxito de su negocio de bienes raíces es totalmente dependiente de la calidad de sus relaciones comerciales. Pierde a sus clientes con un servicio mediocre o poco ético y es casi imposible volver a la pista. La clave de su éxito en las ventas inmobiliarias real radica en primer lugar la creación y luego trabajar duro para mantener relaciones que van más allá de la venta de una sola vez o de lista y en lugar de estirar lejos en el futuro.

Estos son algunos consejos para el desarrollo de relaciones con los clientes perdurables:

1. El exceso de comunicarse y el exceso de servicio.

   La mayor queja oído de clientes de bienes raíces es que la comunicación es deficiente ya veces inexistente de su agente de bienes raíces. La comunicación regular no sólo es mejor la práctica- está consagrado en la legislación inmobiliaria. Sus clientes confían en usted para mantenerlos informados sobre la campaña de venta de bienes raíces. Usted debe prometer información periódica e informes de progreso y asegúrese de que usted honra su palabra.

2. Conviértase en un asesor de confianza y de recursos.

   El valor más que usted ofrece, más que un cliente va a ser leal a ti, confiar en ti y se refieren a sus familiares y amigos para ti. Sus boletines de noticias o blogs deben ser creativos, llenos de información sobre el mercado, los artículos de expertos en propiedad, e incluyen contenido que es útil e informativo. Recuerde que usted quiere ser reconocido por su propiedad y ventas experiencia y reconocido como el área de expertos, así que no molestar a la gente con noticias o artículos irrelevantes.

3. Se honesto. Se va un largo camino.

   Sus relaciones con los clientes serán de corta duración si eres deshonesto con la información que pase clientes en sitio sentirán que no pueden confiar en usted. Los clientes son informados y están Smart- saben cuando están siendo manipulados. Incluso contando una "mentira piadosa" acerca de por qué usted no pudo hacer algo que te habías prometido dañará su reputación. Sin una reputación de integridad, nunca serás capaz de cultivar el tipo de relaciones a largo plazo de su negocio depende.

4. A la altura de su garantía de servicio - siempre.

   Cuando dices que vas a hacer algo, su cliente se creen ustedes y estará decepcionado y defraudado si usted no entrega. Al comprometerse a hacer algo y tener una fecha límite, su cliente le llevará a su palabra. Cuando traicionas esta confianza es muy difícil recuperarla. Si usted ofrece a sus clientes una relación basada en la confianza, usted encontrará sus clientes permanecerán leales y no perder el tiempo buscando a alguien más.

5. Piense en los clientes como algo más que "clientes".

   Un cliente es más que un medio para generar sus ingresos. Tratar a cada cliente como un individuo y tome nota de sus intereses y sus preocupaciones. Cuanto más se puede identificar con un cliente como persona, más que como una oportunidad de hacer dinero, más fuerte es el vínculo entre usted crecerá.

6. Premie a sus clientes leales.

   No caer en la complacencia con los clientes a largo plazo. A veces los agentes pueden llegar a ser tan centrado en la incorporación de nuevos clientes y olvidar a los que ya han tenido tratos con. Premie a estos individuos (o empresas) con descuentos exclusivos, ofertas de programas de recompensa, y similares. Estar libre con expresiones de gratitud y buscar nuevas maneras de decir, 'Gracias por su negocio valorado.'

7. Siempre pensar a largo plazo.

   Trabaja duro para satisfacer las necesidades de su cliente y usted tendrá un cliente para toda la vida. Se convertirá en su agente de bienes raíces preferido y van a ser una fuente valiosa de nuevo y repetir el negocio por muchos años por venir.