Construir un programa de reconocimiento del empleado

La única manera las empresas pueden impulsar el reconocimiento es al introducir formalmente un programa de reconocimiento - que es medible y tiene sentido. Una encuesta de 2012 por la Sociedad de Gestión de Recursos Humanos (SHRM) señala lo siguiente:

• Cuando se le preguntó si los empleados están satisfechos con el nivel de reconocimiento que reciben para hacer un buen trabajo, el 34 por ciento de las empresas con programas de reconocimiento formales contestado que sí, frente al 18 por ciento de las empresas sin un programa de este tipo.

• Cuando se le preguntó si los gerentes y supervisores reconocen efectivamente y aprecian los empleados, el 55 por ciento de las empresas con programas de reconocimiento formales contestó sí, en comparación con 36 por ciento de las empresas sin un programa de este tipo.

• Cuando se le preguntó si los empleados se vieron recompensados ​​de acuerdo a su desempeño en el trabajo, el 64 por ciento de las empresas con programas de reconocimiento formales respondió que sí, frente al 36 por ciento de las empresas sin un programa de este tipo.

Al diseñar su propio programa de reconocimiento, usted querrá considerar lo siguiente:

• Asegúrese de que su programa de reconocimiento está en alineación con los objetivos de su departamento y de su organización.

• Sea claro en sus objetivos generales. Eso le ayudará a determinar qué comportamientos de reconocer.

• Decida qué comportamientos, eventos y episodios específico que desea reconocer. De nuevo, esto dependerá de sus objetivos.

• Establecer y comunicar sus pautas de reconocimiento. Sus empleados necesitan saber lo que tienen que hacer para ser reconocido. Haga sus directrices justa y consistente, mientras que el lanzamiento de un plan de comunicación divertido y emocionante.

• Establecer un presupuesto. Recuerde que el compromiso no es libre. Bueno, lo mismo pasa con el reconocimiento. Claro, algunas técnicas de reconocimiento son gratis, pero los mejores programas de reconocimiento son aquellos que se han presupuestado. Los premios de reconocimiento a sí mismos pueden ser nominal en la naturaleza (de nuevo, esto no es un programa de bonos), pero sí es necesario un presupuesto para dar la credibilidad del programa. (Para más información sobre el establecimiento de un presupuesto, consulte la siguiente sección.)

• Defina su reconocimiento ". Moneda " ¿Va a dar dinero en efectivo? Las tarjetas de regalo? Puntos? O tal vez te vas con la mercancía - por ejemplo, tazas, camisetas u otros objetos valiosos que ofrecen el logotipo de su empresa.

• Establecer el valor de la recompensa. ¿Cuál cree usted que es un valor típico recompensa? Si no está seguro, pruebe $ 100 o menos. Cualquier cosa más alta será toparse con programas de bonificación / recompensa tradicionales.

• El reconocimiento es lo que importa, no el valor monetario. Usted obtendrá más por su dinero mediante el reconocimiento de dos empleados que merecen con $ 50 tarjetas de regalo que al reconocer a un empleado merece con una tarjeta de regalo de $ 100.

• Definir y comunicar su proceso de aprobación. Los mejores programas son simples y no burocrático, lo que permite un cierto nivel de peer-to-peer y el reconocimiento del equipo junto con los habituales felicitaciones-manager-a los empleados.

• Añadir " el reconocimiento " como tema del programa en su reunión del departamento semanal. Esto debería ocurrir cada semana, con efecto inmediato. Por otra parte, debe encabezar la agenda. De este modo, asegúrese de que el tema se trata. Esto también ayudará a que parte del reconocimiento de su ADN cultural. Además, el reconocimiento de sus principales trabajadores es mucho más probable que la gente motivada que el lamento y la agenda drone elementos habituales!

• Medir y comunicar sus resultados del reconocimiento. Usted consigue el comportamiento a medir. Los programas exitosos, incluyendo programas de reconocimiento, miden tanto el uso y el rendimiento de la inversión (ROI).