Representando papeles con una matriz de asignación de responsabilidad
Una manera de mostrar las funciones y responsabilidades del equipo está en una Matriz de Asignación de Responsabilidad (RAM) - también llamada Carta de Responsabilidad Lineal (LRC). La definición y el intercambio de roles y responsabilidades del equipo por adelantado puede ayudar a mejorar el rendimiento e identificar y evitar posibles dificultades durante cualquier proyecto en el que está administrando.
La memoria RAM es una tabla que representa el papel de cada audiencia proyecto en el desempeño de las diferentes actividades del proyecto. Un formato de RAM es la siguiente:
Entregables del proyecto están en la izquierda, la columna.
Audiencias del proyecto están en la fila superior.
El papel cada público jugará en la ejecución de la obra para producir cada entregable es en las intersecciones de las filas y columnas.
La memoria RAM aquí indica cuál de las tres funciones siguientes personas pueden tener en las actividades de este proyecto:
La responsabilidad primaria (P): Usted garantizará que se alcancen los resultados.
Responsabilidad secundaria (S): Usted asegurará se consigue una parte de los resultados.
Aprobación (A): Usted no está realmente trabajando en la entrega, pero aprobar los resultados producidos por otros que son.
La memoria RAM es sólo un formato. Para cada proyecto, definir y asignar los roles que considere apropiado. Es posible, por ejemplo, decidir utilizar las siguientes funciones, además de los tres ya definido:
Revisión (R): Usted revisar y comentar sobre los resultados de una actividad, pero no se requiere su aprobación formal.
Salida (O): Recibe productos de la actividad.
De entrada (I): Usted proporciona la entrada para la obra actividad.
Las funciones incluidas en un proyecto de RAM describir el trabajo de personas diferentes deben hacer para ayudar a cumplir las actividades del proyecto. Para ayudar a los miembros de su equipo que aumenten sus contribuciones a todo el equipo, así como la calidad de su propio trabajo, basar sus asignaciones del proyecto en sus habilidades, conocimientos y experiencia y en los comportamientos que tienden a exhibir en las tareas que realizan.
Los ejemplos de los roles de comportamiento que la gente juega incluyen los siguientes:
Alentador: Aquel que alaba y acepta las ideas de los demás
Harmonizer: Aquel que alivia tensiones y resuelve los conflictos
Gatekeeper: Aquel que anima a otros miembros del equipo a participar
Seguidor: Aquel que sigue el ejemplo de los demás
Observador Grupo: Aquel que da retroalimentación manteniendo su distancia
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