La encuesta dice: la realización de una encuesta de compromiso de los empleados

Se dedican a sus empleados? Buena pregunta. Y la única manera segura de responder con exactitud es llevar a cabo una encuesta de compromiso de los empleados. Su organización debe llevar a cabo una encuesta de compromiso de los empleados más temprano que tarde para medir su pulso. Mientras se embarca en su encuesta, tenga en cuenta estos puntos:

• No realizar una encuesta a menos que esté convencido de que su liderazgo se ha comprometido a escuchar y actuar en los comentarios. De lo contrario, vas a terminar fomentar el cinismo y el escepticismo, no compromiso. De hecho, usted será peor que si no hubiera llevado a cabo una encuesta en el primer lugar.

• Asociarse con una empresa de consultoría. Sí, es posible que los recursos internos para diseñar y administrar su propia encuesta. Pero sus ahorros en los costos serán invadidos por el esfuerzo enorme administrativa, la falta de datos de referencia creíbles, y las preocupaciones de confidencialidad entre los empleados.

• Tener un plan de comunicación. Decidir cuándo y cómo comunicar los resultados de la encuesta y los "próximos pasos" para la alta dirección y las bases. Los empleados necesitan saber sus comentarios fue escuchado y analizado, y se están tomando esa acción. Esto ayudará a construir la confianza y la credibilidad.

• Establecer un comité de la sección transversal para revisar los resultados generales de la empresa y hacer recomendaciones a la administración. Este equipo de trabajo debe estar compuesto por entre 10 y 20 empleados (dependiendo del tamaño de la empresa) e incluyen una mezcla igual de los líderes y miembros respetados de la tropa. Ten en cuenta también el establecimiento de comités de "locales" para revisar los resultados a nivel departamental.

• Debe ser sencillo, y ejecutar sin problemas. Después de una encuesta, la tendencia es a prometer y underdeliver. Si usted hace esto, sin embargo, se corre el riesgo de crear una cultura de trabajo escéptico. Es mejor hacer lo contrario: menos y entregar! Organizacional seguimiento y seguimiento son la clave para una implementación exitosa - y cómo sus empleados han de juzgar el éxito de sus esfuerzos de reconocimiento y compromiso.

  Si su encuesta compromiso de los empleados no, será porque usted no pudo interpretar adecuadamente los resultados, dar prioridad a sus necesidades, y crear planes de acción que dar seguimiento a.

• Implementar un mecanismo de retroalimentación de seguimiento. Considere tener gerentes incluyen un "plan de acción encuesta" tema del programa en todas las reuniones departamentales regulares durante al menos seis meses después de la encuesta.

• No se comprometa a otra encuesta de 18 a 24 meses. Usted necesitará por lo menos ese tiempo para actuar con eficacia en la retroalimentación de su última encuesta y ejecutar su plan de acción. Al ver los resultados lleva tiempo!

• Preparar el escenario. Si está realizando una encuesta de seguimiento, promover el progreso realizado desde el último sondeo. Ver este ejercicio como una oportunidad de branding fenomenal - una que le permitirá capturar los altos niveles de participación de los empleados.