Cómo realizar el seguimiento moral de los empleados

En muchos casos, especialmente si su empresa es pequeña, no tiene dificultades para conseguir una buena lectura en la atmósfera general entre los empleados. Pero si su empresa es más grande, llevando a cabo periódicamente un estudio más riguroso de los empleados puede ser muy valiosa. Puede ayudarle a ganar un sentido amplio de cómo los empleados se sienten acerca de su empresa y transmitir el mensaje de que usted realmente quiere sus opiniones y comentarios.

Estos son algunos consejos:

• Observe a su tiempo. No realizar encuestas durante las vacaciones, cuando muchos empleados pueden estar tomando días libres. Evite períodos de carga de trabajo excepcionalmente pesadas.

• Piense con cuidado acerca de sus objetivos antes de la elaboración de sus preguntas de la encuesta. ¿Qué quieres saber? ¿Qué es lo que piensa hacer con la información?

• Compartir objetivos de la encuesta con los empleados, pero lo hacen en un lenguaje que es relevante para ellos. En otras palabras, en lugar de utilizar términos de recursos humanos, tales como " Queremos evaluar los niveles de compromiso de los empleados, " Dígales, " Queremos escuchar sus pensamientos ya nos fusionamos con X. Empresa "

• Antes de desvelar su encuesta a toda la compañía, probarlo en un pequeño grupo de empleados para ver si sus preguntas son apropiadas y lo que puede refinar.

• Asegure a los empleados de que sus comentarios son anónimos.

• Comunicar a los empleados de los resultados de la encuesta de manera oportuna y tomar medidas, según el caso, cuando los empleados hacen recomendaciones. Deje que los empleados sepan cómo su aportación ha afectado a la política de empresa. Puede ser negativamente impactante si usted examina sus empleados, establecer sus expectativas que cambian se producirá a partir de sus respuestas, y luego tomar ninguna acción.

Información de la encuesta de los empleados puede ser necesario revelar durante el litigio. Es una buena idea consultar con un abogado antes de iniciar su propia encuesta.

Tomando el pulso de su fuerza de trabajo

No limite su uso de encuestas a los empleados de las llevadas a cabo cada dos años de manera. Encuestas de pulso también pueden proporcionar información valiosa sobre las actitudes y opiniones de los empleados.

Fiel a su nombre, una encuesta de pulso está diseñado para medir la " latido " de una empresa mediante el examen de cuestiones tales como la satisfacción en el trabajo, el apoyo de la dirección y opiniones con respecto a salarios y beneficios. Dado que las encuestas de pulso se puede dar en forma semestral, trimestral o mensual, que le permiten mantener un ojo en las tendencias o acontecimientos importantes.

Además de ser llevado a cabo con más frecuencia que las encuestas convencionales, que son a menudo más corta y más centrado en uno o varios temas particulares. Además, las encuestas de impulsos se pueden administrar a un grupo de empleados de una vez y otro grupo en otro momento. Esto ofrece una amplia gama de puntos de vista sin el riesgo de quemar los empleados en demasiadas encuestas que se realizan con demasiada frecuencia.

Encuestas de pulso son valiosos en varios niveles:

• Pueden ofrecer un sistema de alerta temprana, la crianza de los temas que pueden convertirse en problemas significativos si se deja al descubierto hasta que se realice un estudio más exhaustivo de los empleados.

• Debido a que son más centrado, encuestas de pulso también pueden alentar a los empleados a pensar cuidadosamente acerca de cuestiones particulares que hayan Nunca pensado mucho.

• La realización de encuestas de pulso permite a los empleados saben que se tiene en cuenta estas cuestiones importantes y dignos de su retroalimentación.

• Fomentan un sentido permanente de comunicación entre usted y sus empleados. Usted está transmitiendo el mensaje de que usted valora lo que ellos piensan y están dispuestos a solicitar regularmente sus ideas.

Al igual que un levantamiento convencional, es importante que los empleados entiendan que las encuestas de pulso son completamente anónimas. Eso hace que los empleados cómodos en ser tan franca y directa posible.

Las entrevistas de salida

Cuando usted está tratando de tomar la temperatura de la organización, algunos de los empleados más sinceras a menudo son los que se van a su empresa. Para obtener ideas valiosas sobre la mejora de sus condiciones de trabajo y hacer el trabajo más atractivo, considere la realización de entrevistas de salida con los empleados que han renunciado o están de otro modo que dejan voluntariamente su empresa.

La gente que ha tenido al fuego - aunque potencialmente el más sincero de todos - no son buenos sujetos por dos razones: Son poco probable que cooperar, y, si lo hacen, su aporte será probablemente demasiado negativo en vez de constructiva.