¿Cómo se mide el compromiso del empleado?
Si su objetivo es mejorar la participación de los empleados en su empresa, primero tiene que averiguar hasta qué dedican sus empleados son ahora. Descubra varias maneras de medir el compromiso del empleado, tanto ahora como en el futuro. Estos incluyen encuestas a los empleados, entrevistas de salida, " quedarse " entrevistas y otros barómetros de compromiso como la inversión en formación y referencias de los empleados.
Un cuadro de mando también es útil, no sólo en la medición de compromiso de los empleados, sino también en la evaluación del desempeño en general. Este enfoque se puede aplicar a las organizaciones como un todo, a los equipos, y para los individuos.
Hablando de medir el desempeño individual, las probabilidades son, usted querrá que rediseñar el proceso de evaluación del desempeño en su empresa para obtener una lectura más precisa. Su nuevo proceso debería implicar el establecimiento de metas para los empleados que son específicos y alcanzables - un conductor de compromiso en sí mismo.
El proceso de evaluación del desempeño también debe ayudar a los empleados a desarrollar su propio plan de desarrollo de los empleados - es decir, su propio sentido de dónde se encuentren en la empresa y hacia dónde van.
Los empleados que demuestran un alto rendimiento deben estar debidamente reconocidos y recompensados. El refuerzo positivo es un pilar fundamental de la participación. No es suficiente simplemente decirle a sus empleados que usted quiere que desempeño también se debe reconocer que el rendimiento y tal vez incluso recompensarlo.
Considere la posibilidad de recompensas (que por lo general tienen un costo asociado con ellos) y el reconocimiento (que suelen ser gratuitos o de costo mínimo), ambos componentes esenciales de una estrategia de compromiso efectivo.
Por otro lado, los empleados que no pueden realizar también necesitan su atención. ¿Qué puedes hacer para ayudar a un empleado que luchan volver a la pista? En primer lugar, debe identificar la causa de los malos resultados. (Si tu respuesta " desconexión, " tienes razón!) Entonces usted puede tomar medidas para resolver el problema.
Sólo en circunstancias muy raras debería implicar esta disparando el empleado. Normalmente sólo los malos jefes o jefes que toman malas decisiones de contratación dan habitualmente empleados el hacha. Los buenos jefes - patronales que se dedican - tienen un diálogo relacionado con el desempeño actual con sus empleados, dando a su personal la oportunidad de mejorar mucho antes de que su desempeño se convierte en causa de resolución.
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