Cómo dar una evaluación del desempeño de los empleados
Al dar a un empleado una evaluación de la actuación (que usted debe hacer al menos una vez al año), se debe incluir la retroalimentación al empleado - y eso no es siempre positivo. Sin embargo, una evaluación de la actuación tiene que ser honesto, incluso cuando los empleados no siempre podrían querer escuchar lo que tienen que decir.
Ya sea que usted está ofreciendo alabanza o crítica constructiva, tenga estos puntos importantes en mente:
Prepare a su valoración por escrito. Escribir tus pensamientos y evaluaciones sobre el papel le permite mantener un registro, que puede ser útil en cualquier disputa legal.
Entregue sus comentarios en persona. Programar una reunión que por lo menos una hora de duración para que pueda entregar y discutir la evaluación del desempeño.
Relacionar la evaluación de los objetivos de su negocio. Señale cómo los logros y las áreas que necesitan mejoras están vinculadas a los resultados empresariales.
Participar en un diálogo de dos vías. A pesar de que ha elaborado la evaluación, es necesario asegurarse de que la reunión es una conversación, no una conferencia. Anime a sus empleados a hacer comentarios.
Ofrezca ejemplos específicos y discutir acciones, no las actitudes percibidas. Sus empleados necesitan saber cuando no cumplían con las expectativas antes de que puedan cambiar sus maneras. Así que ser educado y discreto, pero ser directa cuando se está hablando de las áreas que necesitan mejorar.
Hacer hincapié en las oportunidades de mejora. Aunque puede que tenga que citar ejemplos concretos de fallos, se centran en lo que la persona puede hacer para prevenir este tipo de problemas en el futuro.
No nunca o siempre digo. Si usted se encuentra reprender a un empleado porque él o ella no es a tiempo o siempre grosero, censurar a ti mismo. Estas palabras son raramente precisa.
Establezca metas para el próximo año. Esquema objetivos en consonancia con las aspiraciones profesionales de los empleados o detallar las medidas necesarias para mejorar en ciertas áreas.
Se trata de los miembros del personal de información pueden quitar de la reunión y se centran en los próximos meses.
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