Los 10 errores más grandes de ventas que deben evitarse

Los siguientes son los diez errores más comunes en las ventas. Usted puede aprender de estos errores para que su viaje hacia el éxito en las ventas puede ser más corto y mucho más agradable.

Venta Malentendido

En algunos casos, el contacto principal de una empresa tiene con el mundo exterior es a través de sus ventas y gente del servicio - y la única razón esas empresas tienen vendedores es para ellos vender el producto o servicio. Cómo esto está evolucionando con la tecnología es que cada uno en la empresa está involucrada en la venta de la marca y sus productos. Todo el que hace todo lo que toca compradores es técnicamente en las ventas. Todo el mundo necesita saber la audiencia demográfica para el producto de la empresa y trabajar para entender lo que realmente quieren y necesitan - no necesariamente nuevas características, pero los beneficios derivados de esas características.

Usted no puede saber mucho acerca de por qué la gente hace y no compra su producto o servicio - y la obtención de que el conocimiento es una función de la venta. Le ayuda a no sólo tener éxito ahora, sino también llegar a nuevos productos y servicios para seguir creciendo su negocio para el futuro.

Pensando en usted es un natural de venta

Habilidades de ventas no son un regalo de nacimiento. Son habilidades que cualquiera puede dominar con un poco de estudio y de trabajo aprendidas. Empezar a ver otras personas en situaciones de persuasión donde quiera que vaya. Pregúntese por qué algunas persuasores son buenas y por qué algunos son malos.

Usted encontrará que la identificación por qué son malas es mucho más fácil - cuando persuasores son malos, generalmente se puede decir que son incompetentes, que no saben lo que están hablando, o que sólo están cometiendo errores en general. Pero cuando los vendedores están bien entrenados y altamente calificados, las cosas parecen avanzar con tanta discreción que la detección de la venta sucediendo es casi imposible. Por eso es que se tiende a pensar en estas personas como naturales.

A pesar de que pueden ser naturalmente cómodo hablando con los demás, la habilidad real de persuadir debe ser aprendido, al igual que las entradas y salidas de producto o servicio deben ser aprendidas con el fin de tener éxito.

Hablar demasiado y no escuchar lo suficiente

La mayoría de la gente cree que tiene que ser un buen orador con el fin de persuadir a los demás. Un típico " buen conversador " piensa que puede decirle al cliente lo suficiente sobre el producto que va a comprar de forma automática. Pero la verdad es todo lo contrario. Cuando se habla, sólo está diciendo lo que ya sabes. Estás aprendiendo poco sobre el comprador. Haga preguntas y descubrir cuáles son sus potenciales clientes quieren poseer. A continuación, puede empezar a venderlos en los beneficios de su producto.

La formación profesional de las ventas implica más interrogatorios y las técnicas de escucha de lo que tiene habilidades de hablar. Es saber las preguntas correctas para preguntar, no sólo hablar, que conduce a las ventas cerradas. Un vendedor que ha sido entrenado para hacer preguntas cables el comprador por el camino hacia la venta. Él no lo hace empujar él por ese camino.

El uso de palabras que matan a las ventas

En cualquier presentación que hagas, tus palabras pintan cuadros. Y un par de imágenes de palabras equivocadas pueden arruinar todo el retrato que está tratando de pintar.

¿Cuántas presentaciones ¿crees se hacen todos los días que no tenga éxito sólo por las ventas # fotos 8208-matanza que las palabras del presentador pintan, como referente a un " contrato " alguien tiene que " firmar " tener instalado un producto? Mediante el uso de las palabras equivocadas, los vendedores crean imágenes negativas en las mentes de las personas que se esfuerzan por servir - dándoles más razones para no ir por delante de involucrarse.

Sin saber cuándo cerrar la venta

La mayoría de los clientes que salen de un lugar de negocios sin ser dueño de un producto o servicio se ignoraron por los vendedores sin formación como ser " a pocos espectadores ". o " ser # 8208-backs, " o cualquier número de otros eufemismos que ocultan el hecho básico de que el vendedor no hizo el trabajo, así como que se podría haber hecho. Un vendedor profesional, sin embargo, prefiere ver dichos clientes como lo que realmente son: pérdida de ventas.

Pregunte por la decisión de su perspectiva cuando se reconoce su señales de compra, tales como hacer más preguntas cuyas respuestas que necesita saber cuando él es el dueño o el uso de un lenguaje que muestra una actitud de propiedad, tales como, " Sí, señor, que Van Gogh original, sin duda mejorará nuestra sala de estar ". Su perspectiva puede hacer preguntas que se refieren a la entrega, tales como " Es en la acción "? o " ¿Hay un cargo de entrega "? Cuando vea tales signos, sí es por lo general a la vuelta de la esquina.

Si no cierra una venta cuando reconozca las señales de compra, la perspectiva podría muy bien refrescarse y darle la compra dudas que no incluyen la fabricación de una decisión hoy.

Sin saber cómo cerrar la venta

En muchos casos, todo lo que tienes que hacer para cerrar la venta es preguntar. Si un cliente pide, " ¿Tiene en rojo "? y dices, " creo que tengo una roja, " ¿qué se gana? Nada.

¿Por qué no pedir esto en su lugar:

Si tengo el rojo, ¿quieres llevarlo contigo hoy, o he de enviarlo?

O este:

Déjame ver en nuestra selección de color. Por cierto, ¿le gustaría que el regalo # 8208 envolvió-?

En otras palabras, hacer una pregunta que mueve la perspectiva en una posición de tener que hacer una o / o decisión acerca de la propiedad.

Siendo sincero

Si usted está tratando de persuadir a alguien a adoptar su punto de vista, ser dueño de su producto, o para iniciar una cuenta con su servicio, primero debe ayudarlo a ver que usted está hablando con él para su beneficio, no el tuyo .

Nunca permita que la codicia en el camino de hacer lo que es correcto. Si usted no cree sinceramente que lo que tiene que ofrecer es bueno para la otra parte, sin embargo, todavía tratan de convencerlo a poseer, una de dos cosas va a suceder:

• Él va a reconocer su falta de sinceridad, no involucrarse con usted, y dile a al menos otras 11 personas lo terrible de su experiencia con usted era, arruinando así su reputación.

• Él va a ser persuadido a pesar de lo que estás vendiendo, no es bueno para él, que perciben como nada más que un estafador, y tomar todas las medidas posibles para ver que estás castigado como tal.

Si no se presta atención a los detalles

Al improvisar en sus presentaciones, deslizarse sobre los detalles, e ignorar # 173-señales importantes de los demás, también descremada sobre triunfos grandes potenciales para usted mismo. Perdidos o información fuera de lugar y órdenes, correspondencia con errores tipográficos, y se perdió las citas o fechas de entrega de todo arruinar su credibilidad con sus clientes.

También toman lejos del alto nivel de los profesionales de competencia se esfuerzan tan difícil de visualizar. Si sus clientes no tienen la impresión de que usted está haciendo su mejor para ellos, van a encontrar a alguien que lo hará - tal vez incluso alguien más en su propia oficina. Ooh, eso duele, ¿no?

Dejarse Slump

Salir de una depresión necesita mucho de ti, tanto mental como físicamente. ¿Por qué ponerse a través de tiempos difíciles, cuando con un poco de diligencia que pueda mantener las cosas en equilibrio en su lugar?

La mayoría de la gente tiene patrones a sus ciclos de venta y esfuerzos. Intente trazar su actividad diaria, la productividad y ganar presentaciones en un gráfico o un gráfico durante no menos de 30 días, preferiblemente durante 90. Si usted mira sus ciclos con cuidado, verá una caída que viene mucho antes de que llegue y sea capaz de corregir los errores de sus maneras de contrarrestar las sus éxitos.

Descuidar para mantenerse en contacto

La mayoría de las personas que cambian de su producto, servicio o idea a otra, lo hacen porque estás siendo apáticos y otra persona les está prestando más atención. Alguien más está manteniendo en contacto de forma regular y hacer que se sientan importantes. Cuando todo lo que necesita es un poco de un contacto regular para mantener a las personas que hacen negocios con usted, ¿por qué alguna vez tan perezoso como para dejarlos ir?

Todo lo que necesitas hacer es horario de dos o tres llamadas telefónicas rápidas que decir, " Diane, este es Tom de la Compañía ABC. Estoy llamando para ver si todavía está disfrutando el aumento de productividad y ahorro de costes con el nuevo software. Si todo está bien, no voy a mantendré. Yo sólo quería tocar la base con usted y le doy las gracias una vez más por su negocio ". Estas palabras adquieren unos 12 segundos para decir, y que el 12 # 8208-segunda inversión es bien vale la pena si se mantiene un cliente feliz.