Las mejores palabras y frases de ventas para utilizar

Muchas palabras comunes a las ventas y las situaciones de venta pueden generar imágenes temerosos o negativos en la mente de sus clientes. La experiencia de millones de profesionales de ventas confirma que la sustitución de tales palabras con palabras y frases pacificadoras más positivos es crucial.

Concentrarse en lo que parece ser esos pequeños detalles pueden parecer una exageración, pero algunos de esos detalles suponen un aporte considerable. Usted puede considerar las siguientes palabras menor y sentir que todo mi quejarse sobre ellos está fuera de lugar. El lenguaje es un vendedor de solamente herramienta - período. El vendedor que utiliza un lenguaje bien, para el verdadero beneficio de los demás, es un vendedor que vende, y vende, y vende.

Las palabras que utiliza no son detalles menores en absoluto. Son el centro de su profesión. Así que, cuando usted escribe y practicar su propia presentación de productos, pasar por ella y asegurarse de que sus palabras hacen hincapié en la comodidad, la conveniencia, y la propiedad desde la perspectiva de sus perspectivas. Después de todo, la satisfacción de las necesidades de sus perspectivas es lo que el negocio de la venta es todo - y las palabras que hablan de ellos son la única manera que usted, y no de su competencia, puede ganar la oportunidad de satisfacer esas necesidades.

Sustitución " vender " y " vende "

Los primeros términos que usted debe eliminar de su vocabulario son vender y vendido. Muchos vendedores decirle perspectivas cuántas unidades de su producto tienen vendido. O se jactan de tener vendido el mismo producto a otro cliente. ¿Cuáles son las imágenes mentales estas palabras crean? A nadie le gusta la idea de ser vendido cualquier cosa. La palabra recuerda a la gente de alta # tácticas de ventas 8208 la presión y por lo general ellos se apaga. Esto hace que la transacción sonar un solo # 8208-cara, como si el cliente realmente tenía poco que decir al respecto.

Entonces, ¿qué se puede utilizar en lugar de estas palabras comunes? Reemplazar vender o vendido con ayudó a adquirir o consiguieron que se involucren - frases que crean imágenes más suaves de un vendedor útiles y un cliente receptivo están involucrando en un mismo proceso.

Sustitución " contrato "

Una palabra de uso común en las ventas es contrato. Para la mayoría, contrato evoca imágenes negativas. Contratos traen consigo letra pequeña, legalidades y estar encerrado en algo. ¿Dónde vas a salir de un contrato? Para la corte - no una imagen agradable para la mayoría de la gente. Deje de usar la palabra contrato, a menos que su línea particular de negocio requiere. En su lugar, utilice papeleo, acuerdo, o forma.

Sustitución " costo " y " precio "

Qué hay de costo y precio? Sustituir las palabras inversión o cantidad para costo o precio. Cuando la mayoría de la gente oye la palabra inversión, se imaginan la imagen positiva de obtener un retorno de su dinero. Para los productos para los que la palabra inversión simplemente no encaja, utilice la palabra cantidad - se ha demostrado ser menos amenazante para la mayoría de los consumidores que costo o precio.

Sustitución " el pago " y " pago mensual "

La mayoría de la gente se imagina bajo pago como grandes depósitos que les traban en muchos más pequeña pagos mensuales porque, si no una eternidad, por lo menos un par de años. Se ven recibir facturas y escribir cheques todos los meses - no una imagen agradable para la mayoría de la gente. Así que reemplazar esas frases con estos: inversión inicial y cantidad inicial o inversión mensual y cantidad mensual.

Sustitución " comprar "

¿Qué pasa con la palabra comprar? Cuando la gente oye la palabra comprar, que ven el dinero salir de sus bolsillos. Usar el término propio en su lugar. Propio evoca imágenes de lo que obtendrá por su dinero, donde van a poner el producto en su casa, mostrando con orgullo a amigos o familiares, y muchos otros pensamientos positivos.

Sustitución " acuerdo "

Un término usado en exceso por los vendedores es acuerdo. Esta palabra trae a la mente algo que la gente siempre ha querido, pero nunca encontrado. Imágenes de segunda mano # 8208 vendedores de coches son demasiado estrechamente asociados con la palabra acuerdo. Top vendedores no dan a sus clientes ofertas. Pros Ventas oferta oportunidades o hacer que se involucren en un transacción lo que es bueno para ellos.

Sustitución " objeción, " " problema, " y " lanzamiento "

Los clientes no plantean objeciones sobre sus productos o servicios. En su lugar, expresan áreas de preocupación. De vez en cuando, sin embargo, que se puede encontrar alguna desafíos con sus transacciones. Tu nunca terreno de juego un producto o servicio a su cliente. En su lugar, presente o demostrar su producto o servicio - la forma en cualquier auto # 8208-respeto profesional sería.

Sustitución " comisión Nº 148;

Como autoridad o experto en su producto o servicio, usted no gana comisiones, ya sea. Usted, sin embargo, recibe tarifas por servicios. Si un cliente nunca le pregunta acerca de su comisión en una venta, elevar su conversación a un nivel más apropiado con el lenguaje como este:

La señora Johnson, soy afortunado de que mi empresa ha incluido un cargo por servicio en cada transacción. De esa manera, me compensa el alto nivel de servicio que doy a cada cliente, y eso es lo que realmente quieres, ¿no?

Sustitución " cita "

Una palabra que potencialmente puede aumentar las preocupaciones en la mente de un consumidor es nombramiento. Ahora, en el negocio # 8208 a # 8208-mundo empresarial, esto puede no ser tan fuerte. Sin embargo, los consumidores verán el nombramiento como interferir con su horario regular, incluso si el calendario muestra que el tiempo como tiempo libre. En lugar de equiparar reunión con usted para una cita con un médico o dentista, usar el término más suave visita.

Sustitución " firmar "

Si reemplaza nada más en su vocabulario venta, nunca más pedirle a un cliente firmar un acuerdo, un formulario o papeleo. Se ha perforado en casi todo el mundo desde la primera infancia que nunca firmar nada sin una cuidadosa consideración. Y ¿por qué quieres crear esa emoción en alguien que estaba tratando de conseguir felizmente involucrados con su producto o servicio?

En lugar de pedir a sus clientes a firmar, pedirles que aprobar, autorizar, endosar, o bueno tu papeleo, acuerdo, o forma. Cualquiera de esos cuadros de texto lleva las asociaciones positivas que desea inspirar a sus clientes.