Estilos de trabajo de atención al cliente
Su estilo de trabajo se describe cómo en general se acerque y tratar con personas y situaciones de trabajo. Estudie estos cuatro estilos de trabajo principales para entender mejor a sus clientes y compañeros de trabajo:
Conducido: Esta persona se centra en los resultados finales y quiere tareas por hacer lo que ellos quieren que se hagan, cuando quieren que se hagan, y con el menor número de errores posibles.
Analítica: Esta persona quiere conocer los hechos, está menos interesado en los sentimientos de un compañero de trabajo, y mira el mundo a través de un velo de la lógica y los detalles.
Expresivo: Esta persona es entusiasta y amante de la diversión, le gusta estar cerca de la gente, y pone en marcha las ideas que les gusta ahora y preocupaciones acerca de los detalles más tarde.
Amable: Para esta persona, los sentimientos son más importantes que las tareas. Ellos toman su tiempo para decidir y no les gusta que se sienta presionado. Son por lo general en la parte tranquila.
-
Diez secretos para la gestión de su proyecto con éxito - Cómo aumentar su flexibilidad mental
- Cómo decir no a las peticiones de los demás
- La inteligencia emocional para dummies
- La gestión de sus emociones en el lugar de trabajo: el trabajo con la gente que no le gusta
- Acuerda de que somos responsables de nuestros sentimientos
Linkedin estrategias de búsqueda de empleo Cuando usted está buscando un trabajo en LinkedIn, escanear manualmente los listados de trabajo y enviar hojas de vida son sólo una parte del proceso. Usted también tiene que preparar sus estrategias de búsqueda de empleo. Los ejemplos más…
Citas después de los 50: obtener más información sobre las fechas en línea Es un poco irónico que la mayoría de las personas mayores de 50 preferirían reunión cara a cara, porque al hacerlo le da la mayoría de la información acerca de ser atraídos el uno al otro, le da la menor información sobre todo lo demás.La…
Sistemas coinciden en línea: ¿realmente funcionan? Sistemas coinciden en línea son cada vez más utilizados por personas mayores de 50 años para encontrar fechas. Estos sistemas no necesariamente te envían a tu verdadero amor, pero si usted piensa en ellos como la reducción a la piscina de las…
Descubra usted mismo a través de las relaciones y la atención plena Todas las relaciones, ya sea con un compañero o compañera de trabajo, son como un espejo. Las relaciones pueden ayudar a ver a sus propios deseos, juicios y expectativas. Al ver las relaciones como un espejo puede ser muy transformadora.¿Qué…
Haga su moda arte dibujo refleja su estilo personal A medida que se sienta cómodo con lápiz y papel, trabajar en la incorporación de una técnica o dos que le dice al espectador que este dibujo hecho por tú, no uno de los cientos de otros artistas por ahí. Aquí hay algunos consejos sobre poner…
¿Cómo gestionar redes si usted es una persona introvertida Si usted es una persona introvertida, no creo que las redes de éxito es fuera de la cuestión. Saber red Si usted es una persona introvertida, primero requiere que usted sea consciente de sus fortalezas naturales que contribuyen a la creación de…
11 expectativas clave de los clientes Clientes. Un día, ellos están totalmente satisfechos con su línea de productos y servicio al cliente. ¿El próximo? Te están abandonando para alguien nuevo. Su expectativas de cambio, al parecer todos los días! A menos que su objetivo es matar…
El servicio al cliente para dummies Compromiso con el cliente es la manera de construir (y mantener) su base de clientes leales. Convertirse centrada en el cliente en todas las áreas de su negocio requiere concentración, el esfuerzo, y la acción en las siguientes áreas:Adoptar un…
¿Cómo construir fuertes relaciones de trabajo con la comunicación efectiva Estrategias de comunicación eficaces pueden ayudarle a construir fuertes relaciones de trabajo con los clientes y los clientes, miembros del equipo, gerentes y clientes internos. Utilice las sugerencias de la siguiente lista:Responder a las…
La gente para que encuentres las perspectivas de ventas En la búsqueda de perspectivas de ventas, no es necesario limitar su búsqueda a sólo la gente que conoces. Encuentra las perspectivas de ventas en el pueblo que conoce tu gente. Amigos, familiares, clientes y contactos cotidianos pueden ayudar a…
Ser un líder de la participación Para conducir a sus colegas con éxito que necesita para construir el entusiasmo de la gente acerca de sus tareas y objetivos. Conviértase en un líder de la participación siguiendo estos consejos para su equipo:Involucrar a la gente a encontrar…
Afilado de su relación de negocios en siete formas rápidas Compenetración es la base de relaciones de valor y es clave para su éxito en sus interacciones con los demás en los negocios. Aquí hay algunas maneras de ayudar a construir una relación rápida:Tome un genuino interés en conocer qué es…