La generación del plomo: cómo asignar comprar etapas
¿Qué tipo de contenido usted desea enviar a tu personaje y cuándo? Es crucial para enviar la pieza correcta de los contenidos en el momento adecuado. Es por eso que desea asignar etapas de compra de su organización.
Alguien que está aprendiendo acerca de su empresa no está listo para un estudio de caso, así que no lo envían una. Por el contrario, una perspectiva no puede querer otro activo educativa si están listos para comprar. La idea es mover cada prospecto abajo de su embudo de compra con el contenido.
Por lo general, la mayoría de las compañías tienen etapas de compra que se parecen a la siguiente lista:
Etapa temprana: Su perspectiva aún no ha indicado ninguna intención de compra o preferencia para su empresa. Lo más probable acaba de comenzar la fase de investigación. El contenido que usted envíe su perspectiva en esta etapa debe ser de naturaleza educativa y relevante para los intereses de su cliente potencial.
Mediados de etapa: Su perspectiva puede haber indicado un cierto interés, ya sea en su empresa o su producto / servicio. El contenido que usted ofrece en esta etapa está dirigida a ayudar a su comprador a diferenciar su producto de la competencia por lo que la decisión de compra correcta se puede hacer. Por ejemplo, usted quiere ofrecer guías de compra, calculadoras de ROI y otros contenidos muy estrechamente relacionados con su producto principal o servicio.
Tarde etapa: Su perspectiva ha indicado gran interés para su producto o servicio. Ella está bien en su camino a la compra, y usted debe ofrecer sus hojas de precios, hojas de datos y estudios de casos de clientes. Aquí es donde usted incluye sus activos de contenido específicos del producto. Las ventas también pueden ser contratados en este momento.
La siguiente figura muestra un ejemplo de contenido que se asigna de cerca a cada etapa de compra. A medida que el comprador recibe más y más a la compra, el contenido se estrecha para ser más específico.
Según la cantidad de personajes que ha creado, es posible que desee crear etapas de compra separadas para cada persona. Por ejemplo, si usted tiene una OCM y una persona profesional, que podrían tener dos procesos de compra completamente diferentes. Considere la documentación de cada uno. Esto puede ayudarle a segmentar y orientar aún más.
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