Puntuación Pedido: activo versus comportamiento de compra latente
Puntajes de plomo se basan en valores numéricos colocados en factores como el comportamiento de compra activo y latente. Cuando usted está marcando una ventaja de ventas, usted debe entender la diferencia entre los dos comportamientos de compra:
Vivo comportamiento implica la disposición de ventas y la intención de compra.
Latente comportamiento describe un comportamiento que muestra una menor participación y ventas disposición.
Para marcar un plomo, definir el comportamiento de compra y la puntuación adecuada. Por ejemplo, sólo porque alguien descargó una mini-versión libre de e-libro de un autor no significa que su equipo de ventas debe tomar el teléfono y llamar a su inmediato. Puntuación plomo eficaz os guiará a su próximo movimiento.
He aquí un vistazo a los rangos de puntuación ejecución de la muestra:
Crítica: 10 a 15 puntosImportante: 5 a 9 puntosInfluencia: 1 a 4 puntosNegativo: -1 a -15 puntos
Y aquí es cómo se puede aplicar esos resultados a los comportamientos de compra:
| Comportamiento | Puntuación latente | Puntuación Activo |
|---|---|---|
| Descargas contenido etapa temprana | +3 | |
| Visita una página web o un blog | +1 | |
| Relojes de un seminario de liderazgo de pensamiento | +5 | |
| Visita una página de precios | +10 | |
| Relojes una demostración detallada | +10 | |
| Descargas contenido de la última etapa | +12 | |
| Las búsquedas de la marca término de palabra clave | +8 | |
La clave aquí es que el seguimiento de los activos frente a clientes potenciales latentes es muy diferente. Para una puntuación activo, sus representantes de ventas deben seguir inmediatamente. Para una puntuación latente, desencadenar un mensaje personalizado en su lugar.
También puede marcar cables negativa basada en acciones. Por ejemplo, un estudiante puede descargar un montón de contenido temprana, media y tardía escenario para un trabajo de investigación. Si esa persona llena su formulario e indica que ella es un estudiante, puede dar una puntuación negativa, decir -15. Están muy probablemente haciendo la investigación y no realmente interesado en una compra. Lo mismo es cierto para una persona que visita la página la carrera de su sitio web.
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