3 modelos de puntuación de automatización de marketing avanzadas

Muchas personas utilizan la automatización de marketing para ayudar a determinar las oportunidades de ventas listos, pero existen muchos modelos avanzados de plomo de puntuación también. Aprender a usar la puntuación avanzada le ayuda a mostrar mucho más valor de su herramienta de automatización de marketing, y ayuda a la unidad de la compañía ingresos adicionales de la misma herramienta.

A continuación le muestran cómo aprovechar más de sus herramientas de automatización de marketing mediante el uso de modelos de scoring para identificar a sus mejores clientes, sus personas más activas, y sus clientes insatisfechos.

Cómo usar la puntuación de automatización de marketing principal de un score neto del promotor

Un score neto del promotor es una forma moderna de identificar a sus mejores clientes y ayudar a enfocar su comercialización en los mejores y peores actitudes de los clientes. Mediante la identificación de sus clientes más felices y más infelices, puede centrarse fácilmente su tiempo en la mitigación de la rotación y el fomento de las personas más felices para promocionar su marca.

Usted puede comprar un software especial para ayudarle a manejar sus puntajes netos promotor, o puede utilizar su herramienta de automatización de marketing para este propósito. Para determinar el resultado neto del promotor, utilice un campo de puntuación para determinar qué tan activo es alguien con su comercialización durante un período de tiempo. Por ejemplo, las personas que leen tu blog a diario y leen todos los libro blanco deben puntuar alto.

También puede crear un formulario en su herramienta de automatización de marketing para hacer la pregunta Net Promoter Score estándar, que es, " En una escala de 1 a 10, lo feliz que está con nuestra empresa "? Esta información puede ir a un campo personalizado en su registro de conducir a marcar los clientes más felices y más infelices.

Cómo marcar varios compradores para la preparación de ventas con la automatización de marketing

Si usted está vendiendo en un negocio a cuenta de negocios, varios compradores pueden estar involucrados. En estos casos, es necesario utilizar puntuación basado cuenta- anotar cada comprador asociado a una cuenta para determinar la disposición de ventas de toda la cuenta.

Usted tiene un par de maneras diferentes para anotar varios compradores como uno cuenta. Si su herramienta permite puntuación basado en cuentas, pregunte a su proveedor cómo configurar la puntuación de múltiples comprador. Si su herramienta no tiene puntuación basado en cuentas fuera de la caja, todavía puede configurarlo en el Administrador de Relaciones con el Cliente (CRM) mediante los siguientes pasos:

1. Crear un campo personalizado en el registro de la cuenta y el nombre de la puntuación Cuenta campo.

2. Rellene el campo personalizado con las puntuaciones.

   Utilice el lenguaje de codificación de su CRM para configurar una automatización. De esa manera, usted puede tener todos las partituras individuales bajo la cuenta resumió juntos. Es posible que tenga su administrador CRM si usted no está familiarizado con la codificación en su CRM.

3. Conéctese a su herramienta de automatización de marketing.

   El campo que creó en el paso 1 necesita estar conectado a su CRM.

Cómo utilizar automatización de marketing a los campos de conteo para las puntuaciones

Si tiene varias etapas en su viaje comprador, se puede determinar la puntuación para cada activo en cada una de sus etapas utilizando campos de conteo.

Campos Tally son un tipo de campo de número que aumenta solamente por un solo número cada vez, como en el mantenimiento de un recuento. Tienes que adivinar al principio, pero a la larga puede contar el número de interacciones que una persona tiene en cada etapa. De esa manera, se puede determinar fácilmente la puntuación cable correcto para cada interacción dentro de un escenario.

Cuando usted tiene un conjunto considerable de datos, puede buscar tendencias. Por ejemplo, si utiliza 100 como la puntuación de sus ventas-listo y la persona promedio se relaciona con las cinco piezas de contenido en la fase uno, tres piezas de contenido en la etapa dos, y cuatro piezas de contenido en la tercera fase, se puede romper el modelo de calificación en 12 partes iguales.

De esa manera, usted puede anotar fácilmente cada acción con una puntuación de ocho puntos. A continuación, puede mover el marcador hacia arriba o hacia abajo dependiendo de la sugerencia de su equipo de ventas en cuanto a la importancia de la acción.