Cerrar el Proyecto o Fase lecciones aprendidas para el examen de certificación PMP

Los resultados del proceso Cerrar Proyecto o Fase a efectos del examen de certificación PMP incluyen una revisión del proyecto con las lecciones aprendidas y un informe final que va a distribuir a las partes interesadas pertinentes. Una revisión del proyecto se logran dos resultados: los documentar las lecciones aprendidas y el informe final del proyecto.

Aprender de los proyectos

Para asegurarse de que beneficiará a futuros proyectos, la realización de unas lecciones significativas aprendió ejercicio requiere tiempo y esfuerzo. Las lecciones aprendidas es diferente de la documentación de todas las razones por las que un proyecto no tuvo éxito. Se necesita disciplina para identificar la causa raíz de los buenos y no tan buenos resultados. Además, es necesario documentar de una manera que puedan ser utilizados y útiles para futuros proyectos.

Estos son algunos ejemplos rápidos de no tan buena documentación y algo mejor documentación. Aunque cada escenario podría ser relevante para su proyecto, los no tan grandes ejemplos no son información productiva para pasar a lo largo.

No muy bien

No hay que esperar a Jim a trabajar los fines de semana porque tiene niños en la práctica de fútbol.

Mejor

Documento en la disponibilidad de la gente Acuerdo Operativo equipo para trabajar horas extras para que puedan encajar en su horario, si es necesario.

No muy bien

Asegúrese de preguntar a Jennifer de marketing si tiene algo que añadir antes de la línea de base a su presupuesto.

Mejor

Hacer un análisis completo de las partes interesadas para identificar a todos los interesados ​​que tendrán requisitos para el proyecto.

A quién hablar

Aquí están algunas maneras que usted puede llevar a cabo un ejercicio de lecciones aprendidas. Podrías todas las partes interesadas a unirse y compartir lo que funcionó y lo que harían diferente la próxima vez. Otro enfoque consiste en entrevistar a personas de uno-a-uno o en pequeños grupos para obtener información más específica y tal vez sensibles. Usted debe incluir proveedores y vendedores en sus lecciones aprendidas.

Usted puede tomar la información de un informe de cerca fuera de contrato y una auditoría de adquisiciones, o puede entrevistar al contratista sobre su experiencia trabajando en el proyecto. El punto es que quieres un amplio espectro de entrada para las lecciones aprendidas documento.

No espere hasta el final del proyecto para recoger sus lecciones aprendidas información. Como mínimo, debe reunir esta información al final de cada fase - especialmente para proyectos de largo! Al final de un largo proyecto, algunos miembros del equipo se han trasladado, y la mayoría de los miembros del equipo se han olvidado de los acontecimientos que se produjeron en las fases iniciales.

Para los temas que usted piensa que puede ayudar a mejorar el desempeño de los proyectos en el futuro, debe compartir los resultados con la administración, la Oficina de Gestión de Proyectos (PMO), y otros jefes de proyecto. Lo mismo es cierto para compartir eventos que iban mal en su proyecto para que otros no se encuentren en la misma situación.

Dos actores muy importantes que usted debe acercarse para obtener información acerca de su proyecto son su patrocinador y su cliente. Además de identificar áreas de mejora y aquellas áreas que funcionaron bien, llevar a cabo una encuesta de satisfacción.

Esto puede ser informal, como preguntando cómo se puede hacer un mejor trabajo de satisfacerlas en el futuro, o usted puede enviar una encuesta electrónica. Haga preguntas abiertas cuando preguntándoles cómo el proyecto fue desde su perspectiva. Esto ayudará a mantener y mejorar su relación de trabajo.

Una parte importante de cierre de una fase y el proyecto es medir la satisfacción de las partes interesadas. El de las partes interesadas obvio que desea comprobar con es el cliente. Sin embargo, no se olvide de otras partes interesadas, como los miembros de su equipo y el patrocinador. Si algo que estás haciendo no está funcionando para los miembros del equipo, que desea saber sobre el tema para que pueda hacerle frente.

Lo que hay que hablar

Al recoger información sobre el proyecto, tiene preguntas generales y específicas diseñadas para que la gente hable. Es posible que desee obtener información acerca de las áreas específicas del proyecto, como

• Eficacia de los requisitos de la recolección

• ¿Cómo se controla el alcance así

• La calidad de la programación

• ¿Cómo la comunicación bien trabajado

• Eficacia de la gestión de riesgos

Sus lecciones aprendidas a formar parte de la base de conocimientos de la organización, lo que significa que serán OPAs para el próximo proyecto.