Teniendo en cuenta los seis mejores prácticas sigma

Esfuerzos de Six Sigma exitosos tienen varias prácticas y características en común. Como se lanza en su propio viaje Six Sigma, puede utilizarlos como puntos de referencia para establecer su curso y el rumbo. Incluso después de que has estado haciendo Six Sigma por un tiempo, es una buena idea comparar periódicamente lo que haces con lo que otros han encontrado para ser más eficaz.

Establezca metas de estiramiento

Seis Sigma no es para el administrador medianamente ambicioso o la persona que quiere mejorar gradualmente la salida de un proceso. En cambio, Six Sigma es para las personas que quieren mejorar a pasos agigantados.

Seis Sigma ha demostrado en repetidas ocasiones que se produce una mejora avance. Pero para lograr esto, usted tiene que combinar el poder del método Six Sigma y herramientas con objetivos ambiciosos, metas que casi parecen demasiado agresivo, demasiado optimista.

En concreto, un objetivo ambicioso representa una mejora del 70 por ciento sobre el rendimiento actual. Por ejemplo, si el margen de beneficio de su empresa es del siete por ciento, quiere aspirar a 11,9 por ciento (un aumento del 70 por ciento). O si un determinado proceso o producto está produciendo diez defectos por cada 100 unidades, desea reducir ese número a tres defectos por cada 100 unidades (una mejora del 70 por ciento).

Otra forma común para establecer el objetivo de estiramiento correcto es referencia a sí mismo en contra de su competencia. Un punto de referencia es el nivel de rendimiento alcanzado por las mejores empresas, organizaciones, funciones o procesos en su industria. Si alguien lo está haciendo, usted debería ser capaz de hacerlo, también, ¿no? Toyota, por ejemplo, es una empresa que está punto de referencia para el tiempo que tardan en presentar un diseño de vehículo nuevo. La mayoría de las empresas tienen de 36 a 48 meses para traer un nuevo vehículo de mercadeo de Toyota lo hizo en alrededor de 24 para su coche híbrido, el Prius, que también presenta un reto técnico mucho más allá de las de los tradicionales de sólo gasolina coches.

Objetivo resultados tangibles

Típicamente, Six Sigma lleva a las organizaciones a reducir sus costos hasta en un 20 a 30 por ciento de los ingresos. Al mismo tiempo, estas organizaciones a aumentar sus ingresos en un 10 por ciento o más.

Para llevar a cabo estas declaraciones, sin embargo, cada proyecto Six Sigma debe estar vinculada a una medida financiera tangible de retorno - dólares guardados, nuevos ingresos ganó, los costos específicos evitarse, y así sucesivamente. Estos rendimientos financieros medidos deben medir formalmente, seguimiento, y rodaron para arriba si usted quiere lograr el retorno financiero sorprendente que es un sello de Six Sigma. Sin atar proyectos de medidas financieras tangibles y el seguimiento de su impacto financiero, los esfuerzos de Six Sigma, naturalmente, a la deriva lejos de su potencial financiero.

En casos aislados, un proyecto Six Sigma no se centra directamente en la reducción de costes o la mejora de los ingresos. En su lugar, se centrará en un objetivo estratégico de la organización. Si completa un proyecto con objeto de aumentar la conciencia de marca, por ejemplo, tendrá dificultades para cuantificar la cantidad de ese proyecto mejora el balance final de la empresa. Pero si se permite que las estrategias clave de negocio de la compañía, el proyecto es todavía vale la pena el esfuerzo.

Determinar los resultados

Cada salida o resultado está determinado por un conjunto de entradas. La consecuencia natural de este principio es que usted va activamente y ajustar y controlar las entradas de una manera que le permite llegar a los resultados deseados con certeza y consistencia.

Piensa antes de actuar

Con demasiada frecuencia, la gente salta a la acción y hacer algo - cualquier cosa - para resolver un problema. Confunden acción con eficacia. Sin lugar a dudas, este enfoque presenta la actividad, pero por lo general termina en una continuación del problema o, como mucho, una solución subóptima.

DMAIC metodología te obliga Six sigma para cambiar la mayor parte de la actividad de la solución de un problema en definir, medir y planificar una solución. Cada proyecto se inicia con una definición detallada y en profundidad de lo que es realmente el problema y cuáles son los objetivos de la solución son. A continuación, se toman medidas amplias para verificar el desempeño actual del proceso o sistema. Esto es seguido por un análisis en profundidad de las entradas, salidas, condiciones y causas-y-efectos. Sólo después de completar todos estos pasos es una solución mejora intentado. El resultado de este rigor inicial es, casi siempre, una solución óptima que puede ser rápida y eficiente puso en su lugar. En el largo plazo, el enfoque DMAIC carga frontal resuelve el problema con mayor rapidez y con mejores resultados, más consistentes que otros enfoques.

Ponga su fe en los datos

Sin datos, las decisiones se basan en la suposición, la estimación, la opinión y el pensamiento a veces deseo. Los datos le permite identificar de manera objetiva y seleccionar las verdaderamente mejores ideas y soluciones, de entre las muchas alternativas.

La toma de decisiones sobre la base de datos, sin embargo, no es fácil. Los datos requieren que se suspende el juicio y prejuicio personal, para hacer frente a los hechos a veces brutales e indeseables. Tienes que creer que, en el largo plazo, los datos de confianza serán constantemente te llevará a soluciones mejores y más rápidos.

Minimizar la variación

La mayoría de la gente piensa de la excelencia en términos de promedios o números individuales - el rendimiento medio de una línea de producción, el costo mensual para ejecutar un departamento, la tasa de retorno de una inversión. Pero la realidad es que la variación en torno a estos promedios o números individuales - incluso cuando están en niveles aceptables - a menudo puede causar más daño que en sí su nivel.

Por ejemplo, tener un promedio alto de pedidos es grande. Pero si el número de órdenes del día a día es muy variable, se requiere a la empresa a tener exceso de equipo y el personal siempre a mano, por si acaso. Cuando el número de pedidos varía al lado de baja, el equipo y el personal fuera de uso. La compañía realmente salir adelante si su número promedio de órdenes fueron menores, pero su variación en el día a día eran más pequeñas. Ese equipo de camino y las necesidades del personal sería constante y los costos se reducirían.

Variación siempre estará presente en los planes que el diseño, los productos que usted hace, las transacciones que usted conducta, los servicios que ofrecemos. Incluso en el medio ambiente fuera de su control, los acontecimientos y las circunstancias cambian y varían en formas más allá de su control.

Alinear proyectos con objetivos clave

Un factor importante del éxito de Six Sigma es la selección de los proyectos que están alineados con los objetivos fundamentales y los objetivos de su organización. Seis Sigma esfuerzos que tienen éxito y duradera siempre se componen de proyectos que se centran específicamente en cada movimiento una organización hacia sus objetivos declarados.

Celebre el éxito!

Una iniciativa Seis Sigma puede empezar poco a poco con un proyecto piloto único, o una implementación dentro de un departamento único. Otros crecen para incluir toda una organización global o acumulan rendimientos financieros asombrosas. En cualquier caso, celebrar el éxito.

El éxito es contagioso. Cuando los primeros, pequeñas victorias son exhibidas y alabaron - con el reconocimiento, recompensas, la alabanza y la publicidad - la gente a desarrollar un interés real. Ellos construyen confianza y la confianza. Empiezan a creer en el poder y el potencial del método. Cada victoria consecutiva vuelve mucho más fácil.

Involucrar al propietario

Los profesionales de Six Sigma exitosos comunican e implican el propietario del proceso o sistema que están trabajando. Ellos solicitan sus aportes y proporcionar información a través de todas las etapas de DMAIC. Entonces, cuando el tiempo para el cambio llega, el propietario salta a la oportunidad de poner en práctica las mejoras esperadas